Хороший банк

10.04.2026 11:16
128
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, давно пользуюсь Кредит Европа банком, возникли недопонимания по начислению кеш-бека и процентов по текущему счету. Обратилась в банк за помощью, банк находится в Челябинске на Карла Маркса 73, приехала в обеденный перерыв, принял специалист без очереди. Приложение я нечайно заблокировала и не могла восстановить. Оказывается нужно было по номеру карты. Специалист помогла это сделать. Начали смотреть и разбираться в приложении ничего не поняла. Тогда специалист предложила мне распечатать выписку за год и посмотреть все наглядно. В приложении это не сделать. Посмотрели и посчитали суммы. Все выплаты сошлись. Я осталась довольна и теперь четко понимаю что и как начисляется. А специалисту огромное спасибо за понимание, я не очень сильна в этой сфере.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-04-13T08:44:29+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
57.14%
решено проблем
1 534
отзывов
1 510
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня 12 апреля 2026 года был в отделении банка по адресу ул.Новорязанская д.23 стр.6,обратился с просьбой оформить дебетовую карту.Сотрудник Мария очень вежливо и быстро смогла... Читать полностью

12.04.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Добрый день обратился 11.04.2026 г в отделение кредит Европа банк на речном вокзале за помощью в востановлени мобильно банка. Ранее был за границей и забыл свои логин и пароль ещё... Читать полностью

11.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в отделение на Волгоградском проспекте в обед 10.04.2026 за открытием счета и выпуском дебетовой карты. Порадовало отсутствие очереди, сотрудник Полина меня сразу... Читать полностью

10.04.2026

Спасибо за кешбек

Оценка 5

Так уж вышло, что я вынужденно оплачиваю коммунальные платежи по нескольским квартирам, чтоб хоть как то сэкономить, решила оформить дебетовую карту данного банка, с кеш беком 1,5... Читать полностью

10.04.2026

Возврат средств

Оценка 5

25 марта совершала покупку в перекрестке картой данного банка сделала возврат , но не увидела сумму на карте .... 10 апреля обратилась в офис банка по адресу Миклухо Маклая д32 А... Читать полностью

10.04.2026

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

Сегодня Обратилась в банк по адресу Московский 173 для досрочного погашения кредита .очереди в банке нет.ме6я сразу пригласила менеджер.я рассказала что хочу досрочно погасить... Читать полностью

10.04.2026

Получила карту

Оценка 5

10.04.2026 года в 13.42 я посетила офис в г.Краснодар на Красных партизан 34, чтобы получить карту и чтобы мне настроили вход в приложение. Очереди не было, меня пригласила в окно... Читать полностью

10.04.2026

Продукты банка