Благодарность

13.04.2026 18:13
213
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мною был утерян телефон, я пришла в офис, мне помогли заблокировать приложение. Девушки очень отзывчивые, терпеливые, вежливые. Позже я3 раза приходила, писала заявление на прикрепление к другому номеру телефона, потом писала на разблокировку приложения. Мне всё грамотно объяснили, а я проворонила, когда пришла смска с временным кодом для приложения и снова пришла. И очень благодарна, что мне снова ПОМОГЛИ. Вежливо и терпеливо. И напомнили, как пользоваться приложением, где что, потому что я с этим всём не очень справляюсь сами. ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА!😊 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-13T18:14:00+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 19.04.2026 Решение по отзыву пересмотрели, оценку зачли.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-04-14T09:43:43+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
38.1%
решено проблем
2 778
отзыва
2 755
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Личная консультация

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Оксану офиса г.Ростов-на-Дону за помощь! На прошлой неделе я потеряла свою карту, на горячую линию банка не дозвониться и тут я вспомнила, что в... Читать полностью

18.06.2026

Пополнение карты

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение банка по адресу Невский проспект 137 в городе Санкт-Петербурге, по вопросу пополнения моих кредиток. Взяла талончик , и меня практически сразу... Читать полностью

18.06.2026

Спасибо за предложение!

Оценка 5

Добрый день. На днях поступил звонок от сотрудника банка с предложением оформления кредитной карты. Сегодня 17.06.2026 года наконец нашёл время посетить отделение в ярославле... Читать полностью

17.06.2026

Карта рассрочки!

Оценка 5

Добрый день.  Я забыл пароль от своего приложения и обратился 16.06.2026 года в отделение банка по адресу Санкт-Петербург, Невский проспект 137 для того что бы восстановить... Читать полностью

16.06.2026

Спасибо огромное

Оценка 5

Яаляюсь клиентом данного банка, имею две кредитные карты. К сожалению я попала сейчас в сложную финансовую проблему и по кредитных картам очень большая задолженность образовалась и... Читать полностью

08.06.2026

Помощь со справкой

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на Беляево для получения справки по закрытым картам. Сама справка нужна для ипотеки. Это единственный банк, который выдал эту справку быстро и... Читать полностью

06.06.2026

Благодарность

Оценка 5

имею карту данного банка кредитную и у меня там накопились баллы ....зашла в отделение Беляево так как я работаю рядом , меня приняли сразу , помогли в приложении активировать... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка