Самый худший и ужасный банк для работы юр. лиц в России
Райффайзенбанк стал самым худшим и ужасным "банком" и расскажу свою историю работы юридического лица с данным "банком". Пользовался я данным предприятием как физическое лица 2 года и позже решил открыть в нём расчётный счёт для своего ИП. Месяц не было никаких проблем, открыли даже СБП с отсутсвием комиссий в 1 месяц, а ровно через месяц начался ужас. 18 марта мне блокируют счёт без каких-либо предупреждений и СМС информировании. Пишу в поддержку с просьбой узнать причины и варианты решения данной проблемы, а в ответ пустота и никакой информации. Пару дней ждал хотя бы какой-то ответ и наконец-таки решили запросить информацию о переводах, которую моментально передоставил, показал каждый перевод и доказал, пояснил всё чётко и ясно. Дальше ждал ещё 3 дня и попутно составлял разные обращения , чтобы добиться быстрого решения проблемы. По итогу спустя 3-4 дня мне приходит ответ в отказе использования счётом без единой причины и способа восстановления доступа, а для передачи моих средств нужно закрыть счёт и ожидать 7 рабочих дней. Составил повторные обращения и 26 марта мне приходит ответ, что доступ у меня оказывается есть и пользоваться счётом было можно, но я его почему-то закрыл... Этот глупейший ответ максимально удивил, объяснил им, что они вообще не смотрят о чем пишут и жду дальнейшего нормального рассмотрения своей проблемы, а не ответы абы как.
Каждый раз банк назначал одни даты рассмотрения, но по итогу переносил их по причине "больше разобраться с проблемой". По итогу ровно в 7й день закрытия счёта, который был последним по закону, они пишут "закрытие не удаётся из-за блокировки счёта, сделайте заново и ожидайте". Сделал заново и спустя несколько часов в последний день наконец-таки дождался хотя бы от них свои деньги, а обращение моё о причинах и восстановления доступа к счёту каждый раз переносился. Но 6 апреля ответ пришёл, который был идентичным с ответом 26 марта о том, что счёт доступен и блокировки у меня не было... Абсолютно ничего не добавилось в ответе, сменили только 1 абзац и вели речь только о блокировке СБП переводов, но ничего о счёте, который уже был и закрыт. Написал им уже и в чат, рассказал о "компетентности" ответов и сотрудников на что был ответ: "сотрудники в течение 3х дней полностью изучат проблему и подготовят тщательный ответ". И, конечно, же спустя 3 дня никакого ответа не было, сроки вновь перенесли, а 15 апреля на почту пришло уведомление с переносом ответа на 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ.
По итогу этот "банк" без единой причины и основания заблокировал мой расчётный счёт и уже минимум полтора месяца будет надо мной смеяться и не давать никакого пояснения о своих действиях, которые их обязал делать ЦБ 26 августа 2025 года и 25 марта 2026 года. "Банк" абсолютно не соответсвует своему названию, без оснований блокирует счета и не дает абсолютно никакого ответа за свои действия, а сидят там максимально проф.непригодные люди, которые даже не могут увидеть блокировку счёта и вопроса, с которым работают и на который "отвечают". Но самое интересное, что в чате они рассказывают о том, что не обязаны предоставлять никаких причин, но показываешь им чёткие указы Центрального Банка и в ответ только жалобные недовольства, что их рабочий отдел не хочет идти на контакт, предоставлять информацию, которую обязан, но это почему-то оказалось моей проблемой
Никому и никогда не советую пользоваться этим "банком", ничего хуже не мог представить в работе с ИП, причём за несколько дней до блокировки оплачивал авансом 100% сумму налогов с их счёта за свои переводы. Будьте внимательны и никогда не ведитесь на этих непригодных "работников"!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...
Райффайзенбанк - качество, скорость и клиентоориентированность!
Райффайзенбанк это явно другой уровень клиентского сервиса на российском рынке. По моему скромному мнению он существенно выше всех остальных крупных банков! Я являюсь клиентом...
Отличный банк
Всех приветствую, хочу поделиться своим опытом с банком , владею картой около 5 лет - это САМЫЙ ЛУЧШИЙ БАНК с кем я имел дело возвратили комиссию за попо через другой банк так как...