Приложение и карта

16.04.2026 12:32
92
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обновилось мобильное приложение банка и у меня не получалось в него зайти, пришлось обратиться в отделение банка на московском проспекте 173. Подошла к сотруднику, объяснила ситуацию. Помогли восстановить доступ с помощью текущего счета, на всех этапах подсказывала, проверила все настройки. Приложение работает, обновление на высшем уровне. Предложили сделать карту дебетовую, так как у меня в этом банке автокредит, взятый в 24 году. Понравились бесплатные условия ее обслуживания, пополнение в любых банках и кешбэк на покупки. Анкету на карту распечатали буквально за 5 минут и карта уже была у меня. В приложении установили пин-код, теперь буду пользоваться. Обслуживанием осталась довольна, все быстро и по делу. В офисе была 15 минут 

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-04-17T09:43:40+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что работа с Банком вызывает у Вас положительные эмоции и Вы нашли время ими поделиться. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
57.14%
решено проблем
1 615
отзыва
1 576
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Отличное обслуживание

Оценка 5

Сегодня была в офисе беляево, по рекомендации дочери, решила оформить лебетовую карту плюсов, чтоб дешевле были продукты на 1.5% за счёт кеш бека, и коммуналка. В офисе мне все... Читать полностью

16.04.2026

Оценка 5!

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня, 15.04.2026 г обратился в офис Кредит Европа Банка с проблемой: несколько дней подряд пытался сделать перевод по СБП, но мне не приходили смс ки. Большое... Читать полностью

15.04.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Обратилась в офис на Московском 173, чтобы забрать перевыпущенную кредитную карту. Но телефон, который заведен в базе забыла на работе, как и пин код от карты, который нужен для... Читать полностью

15.04.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня 15 апреля 2026 обратился за выпуском дебетовой карты, прочитал в отзывах и все понравилось, на обслуживание попал к специалисту Полине она рассказала что карта бесплатная... Читать полностью

15.04.2026

Очень быстрое и приятное обслуживание!

Оценка 5

Пришел 15 апреля в 11:30 в отделение около метро Семеновская для того, чтобы карту перевыпустить. 14 апреля обращался к Анастасии, сегодня обслуживала она же меня. А вчера я... Читать полностью

15.04.2026

Справка по кредиту

Оценка 5

Обратился в банк на Московском 15.04.2026 г. Для получения справки о закрытии кредита. Очереди в банке нет. Меня сразу пригласила менеджер. Получение справки сразу оказалось... Читать полностью

15.04.2026

Помогли с приложением

Оценка 5

Банк обновил приложение, я долго мучилась, но не смогла войти. 15.05.2026 обратилась в отделение банка по адресу г Уфа Кирова, 34. Специалист Наталья объяснила и подробно показала... Читать полностью

15.04.2026

Продукты банка