В чате сначала говорят одно, потом как деньги переводят и они исчезают
1 апреля пришел арест , ну ничего , бывает
Списали сначала одну сумму, потом другую
сумма ареста на счету есть, ее заморозили
пристав направляет постановление о снятии ареста и наложении взыскания, списывает сумму , согласно 229 фз
хорошо, сумма же на счету есть, ее уже заморозили
вот тут начинается веселье, вместо того, чтобы отправить приставу средства и остальное разблокировать, как это сделали другие банки , Райфайзен дублирует сумму ареста и списывает все поступления
пишу в чат , 15 апреля , уточняю , когда сумма зафиксирована будет и уйдет задвоение
Сотрудник в 13:16 отвечает
"Спасибо, что подождали!
Мы получили взыскание сегодня от пристава новое поставление на снятие ареста и обращение взыскания. Обработаем не позднее завтрашнего дня. Тогда арест будет снят и зарезервированная сумма отправлена по взысканию"
ну думаю , все хорошо
в чат не обращаюсь больше, зачем?
сотрудник же все сказал, ему можно верить
захожу сегодня в приложеник, посмотреть поступления
и вижу идентичную картину
арест не ушел
пишу в чат
сотрудник , уже другой, в глаза не видит постановление и говорит
в банк ничего не приходило
как так?
поступления так же списываются
и те средства, которые отправили на проезд до дома ушли по вине банка в воздух
Спасибо большое сотрудникам за то, что мне сегодня идти домой более 10 км пешком )
Желание теперь закрыть все счета и все
не рекомедную этот банк никому
хотя до сегодняшней ситуации это был любимый банк, даже зп туда перевела
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...
Райффайзенбанк - качество, скорость и клиентоориентированность!
Райффайзенбанк это явно другой уровень клиентского сервиса на российском рынке. По моему скромному мнению он существенно выше всех остальных крупных банков! Я являюсь клиентом...