Помощь с МБ

17.04.2026 13:32
115
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Сегодня 17.04.2026 обратился в отделение Кредит Европа Банк по улице Мира 6, так как возникла сложность со входом в мобильное приложение. 

Так как приложение обновили, пришлось придумать новый пароль. 

Сотрудники распечатали мне логин и помогли восстановить вход в мобильное приложение. 

Консультация заняла порядка 7 минуь. 

Огромное спасибо за помощь. 

Банку процветания! 

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-04-20T11:05:09+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
57.14%
решено проблем
1 644
отзывов
1 624
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Частичное погашение кредита

Оценка 5

21 апреля обратился в офис банка по адресу Площадь Киевского вокзала дом 2 По вопросу частичного досрочного погашения кредита к главному специалисту Алсу  С менеджером провели... Читать полностью

21.04.2026

Спасибо

Оценка 5

На днях обратила внимание, что мобильное приложение само собой обновилось, по этой причине запамятовала логин, и не могла зайти. Сегодня пришла в офис Беляево. Мне помогли... Читать полностью

21.04.2026

Улучшения в банке

Оценка 5

Добрый день.  Недавно Кредит Европа Банк обновили приложение. Приложение стало намного удобнее. Все данные перед глазами, особенно понравилось, что теперь кеш бек отражается возле... Читать полностью

20.04.2026

Приложение

Оценка 5

Не могла зайти в приложение, выдавало какую-то ошибку непонятную. Что только не пробовала, и восстанавливать доступ и просто входить, без толку. Пришлось поехать в любимый офис на... Читать полностью

17.04.2026

Благодарю отделение Семеновское!

Оценка 5

Была в отделении утром 17.04.2026 где-то к 9:30 утра. Сотрудница, которая меня приняла была очень доброжелательна и заинтересована во мне, что было очень приятно. Недавно я... Читать полностью

17.04.2026

Помощь в приложении с установкой в отд Самары

Оценка 5

17.04 обратился в отд банка гор Самары, взял талончик и сразу вызвала сотрудница Наталья Заб ая. Объяснил, что взял кредит в стоматологии, нужно его оплачивать. Сотрудница помогла... Читать полностью

17.04.2026

Хороший банк

Оценка 5

У меня возникла проблема-обновилось приложение и я не мог в него зайти. Попробовал по-разному, но ничего не получилось. Поехал 11.04.2026 в отделение у м.Речной вокзал... Читать полностью

16.04.2026

Продукты банка