Спасибо за экстренную помощь

17.04.2026 15:28
119
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я из-за мошенников в марте поспешно заблокировала мобильный банк и карту. В итоге только 17 апреля я доехала до офиса на московском 173. Меня принял сотрудник Иван без ожидания в очереди. Ранее он меня в те годы часто консультировал по вкладам и моей карте. Я ему обрисовала проблему. Он сразу сначала принял заявление на разблокировку карты так как оно быстрее обрабатывается, а потом на возобновление онлайн банка. Заявление было уже подогнано под стандартную ситуацию, и мне доступ через 2 часа вернули. Спасибо за оперативную помощь

Рекомендую

В офисе провела не более 15 минут, дольше добираться

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-04-20T11:00:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
57.14%
решено проблем
1 644
отзывов
1 624
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Частичное погашение кредита

Оценка 5

21 апреля обратился в офис банка по адресу Площадь Киевского вокзала дом 2 По вопросу частичного досрочного погашения кредита к главному специалисту Алсу  С менеджером провели... Читать полностью

21.04.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность офису города Воронежа за своевременное решение моего вопроса. Столкнулся с проблемой при оплате картой в магазине, писало какой-то сбой. В... Читать полностью

17.04.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

В конце марта 2026 была утеряна одна из моих кредиток. Я сразу обратилась в офис на парке победы. Иван, с которым я сотрудник чаю с 2021, меня по моему вопросу сразу принял, помог... Читать полностью

17.04.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Как давний и лояльный клиент, я оказалась в непростой ситуации, мало того, что потеряла свою банковскую карту, так ещё и доступ в личный кабинет не удавалось восстановить... Читать полностью

17.04.2026

Карта

Оценка 5

По рекомендации друзей решил оформить дебетовую карту, Многие знакомые пользуются и всё нравится. Приехал в отделение в своём городе, набережные Челны, отделение красивое, здание... Читать полностью

17.04.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Я подошел 17.04.26 в отделение чтобы узнать про перевод в Турцию. Отделение Бабушкинское , сразу вызвала главный специалист Анна С-на , Анна рассказала про тарифы, комиссию за... Читать полностью

17.04.2026

Мобильный банк

Оценка 5

Доброго всем дня. 17.04.2026 Обратилась в отделение банка по адресу СПб Невский проспект 137, мне нужно было установить приложение на телефон для оплаты и просмотра информации по... Читать полностью

17.04.2026

Продукты банка