Хорошее обслуживание

17.04.2026 16:13
116
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Как давний и лояльный клиент, я оказалась в непростой ситуации, мало того, что потеряла свою банковскую карту, так ещё и доступ в личный кабинет не удавалось восстановить. Осознавая всю серьёзность сложившейся ситуации, я отправилась 16.04.2026 в отделение банка города Воронежа, надеясь на скорейшее решение проблем. По талончику попала к ведущему специалисту по работе с клиентами Кристине А., и уже с первых минут общения было понятно, что я в надежных руках. Кристина внимательно выслушала мои проблемы и незамедлительно приступила к их решению. Благодаря её профессионализму и четкой работе, мне удалось быстро восстановить доступ к своим счетам. Сотрудник банка обладая высокими знаниями, сумела объяснить все простым и понятным для меня языком, ответив на все дополнительные и волнующие меня вопросы. Далее мы приступили к перевыпуску моей потерянной карты, очень радует, что перевыпуск был моментальный, в день обращения. Я искренне благодарна Кристине и всему отделению банка за оперативное и высококачественное облуживание. Смело могу рекомендовать ваш банк всем, кто ценит грамотный подход и заботу о своих клиентах, ведь в данной ситуации может оказаться каждый. Спасибо за ваше внимание и безупречную работу.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-04-20T10:59:22+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
57.14%
решено проблем
1 626
отзыва
1 611
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Карта

Оценка 5

По рекомендации друзей решил оформить дебетовую карту, Многие знакомые пользуются и всё нравится. Приехал в отделение в своём городе, набережные Челны, отделение красивое, здание... Читать полностью

17.04.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня был в офисе Беляево. Хотел закрыть текущий счёт, который остался у меня когда я брал автокредит. Как только я зашёл в офис меня поприветствовали, предложили присесть... Читать полностью

17.04.2026

Получение квитанций

Оценка 5

Давно являюсь клиентом банка, пользуюсь картами, часто оплачиваю для получения кеш бэк коммунальные услуги. 17.04 обратилась в, отделение в Саратове для получения квитанций в... Читать полностью

17.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрыв день! Сегодня 16 апреля 2026 года приблизительно в 17:30 вечера я пришла в Кредит Европа банк в отделение Ленинский проспект для того, чтобы оформить дебетовую карту. В... Читать полностью

16.04.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Добрый день. 16.04.2026 обратилась в отделение банка по адресу Санкт-Петербург, Невский проспект 137, мне нужно было получить выписку о движении денежных средств по счету... Читать полностью

16.04.2026

Хочу оставить благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность специалистам в офисе на Вельяминовской улице, уже являюсь клиентом этого банка и открывала там ранее вклад на страховую сумму. Так получилось, что... Читать полностью

16.04.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Сегодня был в офисе "Беляево" с целью получения реквизитов счёта моей дебетовой карты с целью получения налогового вычета и я пришёл в офис для их получения. Как только вошёл... Читать полностью

16.04.2026

Продукты банка