Отмена комиссии

17.04.2026 17:41
142
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

13апреля сделала ошибочный перевод на кредитную карту. Хотела оплатить кредит. Обратилась на горячую линию банка. Сотрудник Ольга предложила сделать обратный перевод на сумму7000 р. И направила в банк обращение на отмену комиссии. Комиссия 1003 была отменена банком. Мой вопрос был решен положительно. Спасибо большое Ольге.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-04-19T12:00:59+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
17.95%
решено проблем
6 815
отзыва
6 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась в офис на Партизана Железняка 32 в городе Красноярск на получение кредитной карты. Являюсь вашим клиентом уже давно, с 2012 года. Обратилась к сотруднику Екатерина Ст-ва... Читать полностью

21.04.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Пришел за получением карты в Пензе в отделение банка по улице Кирова 4 а,обратился к сотруднику Кристина, карту получил, все документы есть в приложении, удобно,карта бесплатная... Читать полностью

20.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Всем доброго дня. Образовалась просрочка по кредиту. Со мной работает менеджер Родион. Мне необходимо было оплатить сумму 10000р до 28 апреля за просроченный март и апрель чтобы... Читать полностью

17.04.2026

Ремонт успешно сделан

Оценка 5

Я 19.12.2025 обратилась в офис банка, мне нужен был ремонт в квартире. Обратилась к сотруднику Оксане, не знала что лучше оформить кредит или карту . Оксана помогла с выбором... Читать полностью

16.04.2026

Благодарность Диане

Оценка 5

Хочу выразить благодарность М-вой Диане за помощь .Оказался в трудной ситуации ,из за чего вышел на просрочку ,связался с данным сотрудником ,чтоб узнать на какой стадии договор... Читать полностью

16.04.2026

Благодарность

Оценка 5

15.04.2026 примерно в 10:30 поступил звонок от А-ой Мадины по оформлению кредитной карты , подали заявку по телефону , одобрили, позвали в офис для оформления, все условия подробно... Читать полностью

15.04.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Добрый день!сегодня 15.04.26 я обратился в отделение банка по адресу боевая 42 по вопросу оформления кредитного продукта.я обслуживался у сотрудника С-ой Анастасии.Сотрудник меня... Читать полностью

15.04.2026

Продукты банка