Отвратительное отношение к клиентам
Подавала заявку на потребительский кредит , пришло одобрение , пришла в салон , подписала документы на кредит , выдали карту для погашения , молодой человек сказал через пару минут деньги зачислят ... и началось ! Прошло 2 часа звоню , говоря у вас номер телефона не подтягивается ждите все исправят , вернулась в салон там сказали да выдача прошла все хорошо просто сбой , проходит 3 часа по 10 минут жду чтобы дозвонится и все специалисты говоря разное , то я номер телефона должна поменять с моего же на мой , чтобы в системе прошел , то что у меня отказ по заявке , тогда какой договор я подписАла вообще ? Пошла в другой салон МТС , сотрудники сказали что если был бы отказ никакие документы , графики и прочее вам не выдали ! В чате все отвечают какую то чепуху и если не ответишь на вопрос быстро , тут же прощаются ! Первый раз вижу такую неразбериху ! В итоге документы и карта есть а денег нет ! Никто не может ничего ответить
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Хороший льготный период
У меня своё маленькое подсобное хозяйство и мне срочно понадобились деньги на покупку корма, а зарплата будет только через неделю. Вспомнил, что сотрудник банка пару недель назад...
Дополнительная карта
Пользовалась виртуальной кредитной картой МТС, но из-за ограничений, в поддержке сказали что нужно оформить пластиковую. Назвала адрес доставки. Где-то через час со мной связался...
Кредитная карта от МТС Банка - хорошее решение
Оформила доставку кредитной карты от МТС Банка с доставкой на 25.04.26. Мне позвонил специалист по доставке Дмитрий, с которым мы договорились о встрече. Он прибыл около 12:40...
Все доходчиво объяснили
Я 20 апреля оформила кредит в МТС банке, деньги поступили на счет через двое суток. Пока ждала зачисления, запуталась и подзабыла некую информацию по кредиту, да и накопились...
Замена кредитной карты
Картами МТС Банка пользуюсь уже давно, проблем не когда не было, и вот на днях у меня упал кредитный лимит по карте. Обратился в поддержку, сказали что сделали мне новую карту...
Клиентоориентированный подход банка
Льготный период моей кредитной карты заканчивался 20.04.2026 года включительно, об этом банк всегда предупреждает активной кнопкой ВНЕСТИ и суммой долга, которую я должен вернуть...
Качественная консультация
Хочу выразить благодарность представителю Дмитрию Т. за подробную и понятную консультацию. Заказывал кредитную карту мтс zero на сайте 21 апреля с доставкой на дом. 22 апреля мне...