Потеряли денежные средства в размере 70000 рублей

22.04.2026 20:18
512
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Отвратительное отношение к своим клиентам, потеряли денежные средства и не хотят их возвращать. 31го марта этого года перевел со своего накопительного счета в МТС банке на дебетовую карту "МТС деньги" 71000 рублей, с накопительного счета деньги ушли, на карту не пришли. Сразу же позвонил на горячую линию сообщил о проблеме, сказали массовый сбой, завтра все придет. После этого было уже такое множество обращений в банк с моей стороны через каждые 3-5 дней, что я уже не могу посчитать их количество, делал их по телефону и в чате. 

В общем кормят завтраками, отпинываются как только могут, а деньги ни найти, ни вернуть не в состоянии уже более 23х дней. 

Могу сказать одно хотите потерять свои деньги вам сюда. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-27T11:51:51+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2026-04-27T09:05:47+03:00
Здравствуйте! 31 марта с МТС Счета был осуществлен перевод. Он не успешный. 27 апреля средства вернулись обратно на счёт. Проверьте, пожалуйста. Будем признательны, если в комментарии к отзыву вы подтвердите решение вопроса.
user-157320696051
2026-04-27T14:34:51+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,05
средняя оценка
52.71%
решено проблем
1 962
отзывов
1 933
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Накопительный счет

Оценка 5

Сегодня депозит закончился пришел в офис решить что делать, попал к девушке на обслуживание, она уточнила какой вопрос и приступила к обслуживанию, я ей пояснил что вопрос по... Читать полностью

07.05.2026

Не могла снять деньги

Оценка 5

У меня закончился срок вклада и я хотела снять деньги. В приложении вижу деньги свои, а для перевода их нет. Думала может деньги уже на карте, а банкомат пишет что недостаточно... Читать полностью

07.05.2026

Реквизиты карты

Оценка 5

Клиент банка, есть карта дебетовая зарплатная, устраиваюсь на новую работу потребовались реквизиты карты зашла в приложение, и не смогла разобраться, там только отправить а как и... Читать полностью

07.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность представителю банка Дмитрию за хорошую доставку карты и приятный сервис. сегодня 6 мая я получила дебетовую карту скидку везде, которую мне доставил Дмитрий... Читать полностью

06.05.2026

Выгодный вклад и отличная карта

Оценка 5

Давно хотела правильно распорядиться подаренной суммой, чтобы и доход получить и иметь запас на всякий случай. В МТС-банк в г Туймазы зашла 22 апреля практически наугад и хорошо... Читать полностью

06.05.2026

Приложение банка

Оценка 5

Нашла у себя карту банка, решила посмотреть ее условия, понадобилась дебетовая карта, помню что было приложение,думаю дай зайду и проверю. Но увы не получилось, пришлось идти в... Читать полностью

06.05.2026

Карта для вклада

Оценка 5

У меня в сбере закрывается срок вклада и хотел где нибудь разместить деньги. По пути зашёл в мтс банк в отделение г. Туймазы. По талону попал к специалисту Ирине. Она у меня... Читать полностью

06.05.2026

Продукты банка