Помощь при оплате

23.04.2026 16:28
134
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20.04 зашла в офис банка, чтобы оплатить кредит. Приложила карту и поняла, что забыла пин код. Отошла, села на стул и начала вспоминать, мин 2-3 сидела и не смогла вспомнить. Меня заметила сотрудница Ольга. Спросила какой вопрос. Я ей объяснила ситуацию, она сказала ничего страшного, пин код можно восстановить через приложение банка и попросила его открыть, чтоб помочь. Я начала открывать приложение и оно требовало обновление. Ольга мне помогла обновить приложение через вай фай банка. Потом я поменяла пин код в приложение. Ольга помогла мне пополнить карту через банкомат. Я решила спросить сколько осталось платить по кредиту и менеджер мне распечатала справку о задолженности. По справке подробно объяснила какая сумма идёт на проценты, какая сумма на погашение основного долга. Спасибо менеджеру за подробную информацию

МТС Банк
МТС Банк
2026-04-23T16:34:09+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,96
средняя оценка
48.71%
решено проблем
1 704
отзывов
1 674
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Теперь я премиальный клиент!

Оценка 5

У меня в другом банке закончился вклад. Я решила зайти в МТС банк, узнать какие условия по вкладам на самый короткий срок 1-3 месяцев, так как я прохожу лечение и иногда беру... Читать полностью

23.04.2026

Карта на з/пл и на покупки

Оценка 5

Мне пришлось сменить место работы и срочно потребовалась карта для зарплаты. Открыть карту можно в любом банке, я решила обратиться в МТС Банк. Офис находится в центре города и... Читать полностью

23.04.2026

Все в целом хорошо

Оценка 5

Удивляет, что до сих пор в наше время есть хорошие проценты по накопительному счёту, увидел это в рекламе МТС-банка и тут же заказал себе карту для этого, так у них сказано... Читать полностью

23.04.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Давно пользуюсь связью МТС. Зашла в приложении, чтоб пополнить связь, нажала пополнить и вышло открыть бесплатно виртуальную карту. Открыть, то открыла, пополнила её, а как дальше... Читать полностью

23.04.2026

Мне довезли быстро

Оценка 5

Попросили на работе оформится самозанятым, теперь у нас с этим всё очень строго. Думал какой банк себе выбрать для переводов, потом вспомнил предложение у себя на телефоне, когда... Читать полностью

23.04.2026

Получилось быстро

Оценка 5

Буду считать, что мне повезло с банком и его сервисами, потому что у меня теперь абсолютно бесплатная связь. Такая фишка есть у экосистемы МТС, так как у них есть ещё и банк свой... Читать полностью

23.04.2026

Вовремя привезли

Оценка 5

22 апреля заказывал себе карту скидка везде на сайте мтс банка. Карта нужна была в основном для оплаты зарубежных сервисом, с мой старой карты оплатить не получалось. Заказывал... Читать полностью

22.04.2026

Продукты банка