Урегулирование просрочки

24.04.2026 16:13
99
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день,общался по договору 8****4 в апреле 2026г,с отделом по задолженности,Олесей Р-ой.

В ходе диалога помогла предоставить дополнительный срок для оплаты,а именно дата была 04.апреля,оплатил 24.04.2026 пропущенный платеж и до даты оплаты текущий платеж.

По устной договоренности.

Звонками не тревожили.

Спасибо за лояльный подход.

По договоренности все было как и обещала Олеся.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-05-05T16:34:22+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента. Рады, что от взаимодействия с коллегой у Вас остались положительные эмоции. Вашу благодарность мы обязательно передадим. Уверены, что и дальнейшее сотрудничество будет Вас только радовать! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
18.18%
решено проблем
7 508
отзыва
6 950
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Возврат комиссии банком

Оценка 5

В апреле 2026 года мною был совершён перевод денежных средств в размере 170 т.р., для уплаты кредита банку, который я ошибочно перевела на счет своей кредитной карты в том же банке... Читать полностью

30.04.2026

Спасибо за работу

Оценка 5

По кредиту была повышена процентНая ставка по причине не зачесление денежных средств с кодом 1 ! с 25.04.26 обратился в банк чтобы направили дополнительный запрос на снижение... Читать полностью

30.04.2026

Погашение кредита

Оценка 5

29 апреля позвонил в банк. Хотел погасить кредит досрочно. Для этого нужно было обращаться в офис банка тк этой функции в мобильном приложении не было. Сотрудник Руфина приняла... Читать полностью

29.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Посещала офис на Ленина 52 29.04.206 в 11:00 для получения кредита. Выбрали выгодные условия. Рассказали про досрочное погашение. Согласовали удобный вариант. Ответили на все... Читать полностью

29.04.2026

Справка по кредиту

Оценка 5

Добрый день! мне нужна была справка о погашении кредита.В мобильном приложении такой справки не было,поэтому позвонила на горячую линию.с оператором Дамиром подготовили справку в... Читать полностью

26.04.2026

Банк пошел навстречу в сложной ситуации

Оценка 5

Сложилась неприятная ситуация - некоторая задержка выплаты заработной платы. Соответственно не успел вовремя внести необходимый платеж. Банк, в лице К-нь В.А., пошел мне на встречу... Читать полностью

25.04.2026

Подключение

Оценка 5

Здравствуйте! 25.04 обратилась в банк по телефону около 15.00ч дня, потому что не видела оплату по своему кредиту в личном кабинете и с опратором мы проверили, разобрались и сумма... Читать полностью

25.04.2026

Продукты банка