Положительный отзыв

24.04.2026 18:49
167
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В настоящий момент возникли серьёзные финансовые трудности, на решение проблем необходимо время.

Оплата по кредиту стала очень затруднительна, я допустил просрочку , чего ранее не делал никогда.

Мне был назначен специалист Банка С-в Д. В., его бы очень хотел поблагодарить сейчас!

За один день-20.04.2026 г. Смог решить мою проблему, проявил индивидуальный и очень лояльный подход!

Он мне позвонил, я ему обьяснил свою ситуацию. Мы обсудили мои планы на будущее и реальные возможности. 

Далее для меня было подготовлено соглашение, по которому Банк идет навстречу и временно снижает мою нагрузку по платежам.

В моем случае это 2 месяца.

В тот же день подписал все документы через приложение.

Очень доволен и благодарен специалисту за помощь!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-05-03T09:32:08+03:00
дравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
18.18%
решено проблем
7 766
отзыва
7 126
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, я досрочно погасила кредит, и у меня осталась переплата, которую необходимо забрать в офисе банка . Поскольку я подьехать в офис не могу, поэтому 4.05.26 я позвонила... Читать полностью

04.05.2026

Благодарность

Оценка 5

30 апреля позвонил в 10:50 по мск позвонио на горячую линию банка по вопросу закрытия счета. Ответила сотрудник Резеда, рекомендовала обратиться в офис, но так как график работы... Читать полностью

03.05.2026

Отзыв для Артема

Оценка 5

Хотел бы пообщаться за консультацию специалиста Х-на Артема А-ча. Диалог состоялся 14.04.2026. Он позвонил мне по поводу наличия просроченной задолженности. У меня как раз... Читать полностью

01.05.2026

Возврат комиссии банком

Оценка 5

В апреле 2026 года мною был совершён перевод денежных средств в размере 170 т.р., для уплаты кредита банку, который я ошибочно перевела на счет своей кредитной карты в том же банке... Читать полностью

30.04.2026

Оказали помощь по приложению

Оценка 5

Я недавно сменила телефон, соответственно нужно было заново устанавливать приложение Банка. Попробовала сама-не получилось, забыла пароль.Позвонила сотруднику Банка К-ль Виталию С... Читать полностью

30.04.2026

Спасибо за работу

Оценка 5

По кредиту была повышена процентНая ставка по причине не зачесление денежных средств с кодом 1 ! с 25.04.26 обратился в банк чтобы направили дополнительный запрос на снижение... Читать полностью

30.04.2026

Спасибо за понимание!

Оценка 5

Сегодня 29 апреля мне позвонили из банка Русский стандарт, С-КО Дмитрий. Был вежливым, звонил мне по поводу моей просроченной задолженности. Договорились что я до 5 мая... Читать полностью

29.04.2026

Продукты банка