Ошибочный перевод

25.04.2026 16:21
96
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Ошибочно перевела деньги не на ту карту. Позвонила на горячую линию. С оператором Дамиром отменили данный перевод и осуществили правильный перевод. Звонила 25 апреля, в 16ч. Разговор состоялся в течении 10 мин.Все вопросы были решены достроить и с пониманием ситуации. Спасибо за понимание и обратную связь.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-04-27T14:44:11+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,91
средняя оценка
18.18%
решено проблем
7 207
отзыва
6 804
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность, отлично

Оценка 5

Обратилась на гор линия в банк русский стандарт 16 апреля ответила сотрудник Анара ' мне перевели случайно деньги на неактивную карту доступа в приложение не было ' сотрудник... Читать полностью

24.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 22 апреля 2026 был в отделении на Чистопольской 33Б, попал к менеджеру Анастасии. Специалист помог с погашением задолженностей по кредитным картам. Часто обращаюсь в... Читать полностью

22.04.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

При переводе средств с дебетовой карты на кредитную случайно осуществился перевод с одной кредитной карты на другую. Это обнаружилось только на другой день, когда была начислена... Читать полностью

07.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить представителя Банка Г-ва Кирилла С, очень помог мне и упростил процесс оплаты кредита! В конце марта, 28.03.2026, он мне звонил по поводу просроченного... Читать полностью

06.04.2026

Отзывчивые кураторы

Оценка 5

Очень нравится что у моего договора в Банке есть куратор - З-ев Руслан Р.  На протяжении нескольких месяцев работает со мной, только положительные впечатления! Например 01.04... Читать полностью

03.04.2026

Отзыв

Оценка 5

Пришел в отделение Банка третьего апреля две тысячи двадцать шестого года к одиннадцати часа по московскому времени. Пришел в отделение Банка с проблемой по переводам на счет Банка... Читать полностью

03.04.2026

Кредит оформлен в Орле

Оценка 5

26 марта 2026 года позвонила Алина З-на с предложением кредита, я как раз закрыл свой первый кредит и планировал закрывать второй, обслуживаюсь в Орловском отделение по адресу... Читать полностью

02.04.2026

Продукты банка