Помощь с приложением

29.04.2026 12:11
141
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день.

29 апреля обратилась в отделение банка по адресу СПб, Невский проспект 137. По вопросу восстановления доступа в приложение.

Ожидания в очереди не было меня сразу же вызвал сотрудник Никита.

Никита внимательно выслушал мой вопрос и помог да не просто помог а научил восстанавливать доступ в приложение, так же научил осуществлять переводы по системе быстпых платежей.Так же Никита рассказал мне про вклады , распечатал по ним информацию и оставил свою визитку если будут вопросы.

Все обслуживание по времени ханяло около 15 минут.

Спасибо большое Никите.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-04-30T08:16:58+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
53.33%
решено проблем
1 869
отзыва
1 843
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Восстановление доступа

Оценка 5

Купила новый телефон, а приложение банка никак не хотело входить. Пароли забыла, код из смс не приходил. Пришла в отделение 4 мая почти в слезах — там же все платежи, переводы и т... Читать полностью

06.05.2026

Восстановить доступ к приложению в отд Самары

Оценка 5

06.05.2026, обратилась в отд банка гор Самары ,Ново Садовая д 21.Взяла талончик и вызвала сотрудница Наталья с 1окошечка.Обьяснила ,что нужно восстановить доступы к мобильному... Читать полностью

06.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность менеджеру Максиму, который работает в отделении банка на станции метро Беляево. Данный сотрудник помог мне восстановить доступ в приложение. Ранее... Читать полностью

05.05.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день!Я хочу оставить слова благодарности лучшему банку. Не в первый раз обращаюсь в банк по адресу набережные челны, пр Московский 157 б Сегодня мой визит был связан с... Читать полностью

05.05.2026

Дебет карт

Оценка 5

Добрый день.  Ранее получала карту. Сегодня не могу зайти в приложение, выходит ошибка и не приходят смс-ку.    Обратилась в отделении в набережных челнах по адресу пр... Читать полностью

30.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Недавно были в отпуске и сбились настройки в приложении, что не могла зайти по био. 27 апреля сразу с самолёта приехала в отделение на Академической. В Питере был ураган, но меня... Читать полностью

29.04.2026

Отзыв

Оценка 5

Обращался в отделение банка 25 февраля примерно в 15.30-15.50. Приходил на Радищева 12 в Екатеринбурге. Обратился к сотруднице Галине за помощью в восстановлении пароля в мобильный... Читать полностью

28.04.2026

Продукты банка