Огромное спасибо хочу сказать сотруднику Виталию А. А-ву , уже примерно полгода он работает с моим договором в Банке- многократно помогал мне.
Когда у меня появились затруднения с оплатой именно он посодействовал и мне предоставили индивидуальное решение, временно снизили ежемесячные оплаты что бы я могла восстановиться в графике платежей.
Это было в ноябре, документы по этому решению подписала 16.11.2025 г.
Даже после решения проблемы с просрочкой он продолжил сопровождать мой договор.
Я периодически обращаюсь к нему за помощью с переводами денег за кредит, он даже не так давно приезжал ко мне лично домой что бы помочь восстановить доступ к приложению Банка, так как подошла телефону у меня не получилось.
Последний раз общались 24.04.2026- он звонил напомнить что пора оплачивать ежемесячный платеж.
Очень вежливый, отличный специалист!
Большое спасибо за Вашу работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Благодарность
Добрый день, я досрочно погасила кредит, и у меня осталась переплата, которую необходимо забрать в офисе банка . Поскольку я подьехать в офис не могу, поэтому 4.05.26 я позвонила...
Благодарность
30 апреля позвонил в 10:50 по мск позвонио на горячую линию банка по вопросу закрытия счета. Ответила сотрудник Резеда, рекомендовала обратиться в офис, но так как график работы...
Отзыв для Артема
Хотел бы пообщаться за консультацию специалиста Х-на Артема А-ча. Диалог состоялся 14.04.2026. Он позвонил мне по поводу наличия просроченной задолженности. У меня как раз...
Возврат комиссии банком
В апреле 2026 года мною был совершён перевод денежных средств в размере 170 т.р., для уплаты кредита банку, который я ошибочно перевела на счет своей кредитной карты в том же банке...
Оказали помощь по приложению
Я недавно сменила телефон, соответственно нужно было заново устанавливать приложение Банка. Попробовала сама-не получилось, забыла пароль.Позвонила сотруднику Банка К-ль Виталию С...
Спасибо за работу
По кредиту была повышена процентНая ставка по причине не зачесление денежных средств с кодом 1 ! с 25.04.26 обратился в банк чтобы направили дополнительный запрос на снижение...
Спасибо за понимание!
Сегодня 29 апреля мне позвонили из банка Русский стандарт, С-КО Дмитрий. Был вежливым, звонил мне по поводу моей просроченной задолженности. Договорились что я до 5 мая...