Благодарю за работу

29.04.2026 19:03
102
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я вступаю в должность государственного служащего в сентябре 2026 года. Мне нужно. срочно закрыть активные кредитные счета которые я погасила. 29.04.2026 года в 17:20 по Московскому времени мною был осуществлен звонок в банк. Ответила сотрудник Резеда. Я звонила с целью закрытия счетов. Так как у меня в банке имеется 2 активных кредитных счета. Данный вопрос решить могу только дистанционно через личный кабинет приложения банка. Так как проживаю в городе отсутствия банка. В город Екатеринбург доехать нет возможности, так как работаю ненормированно и каждый день. Сотрудник Резеда актуализировпла электронную почту, направила номер договора на эл. почту что бы я могла восстановить пароль для входа в личный кабинет. Успешно вошла в приложение, Резеда мне перезвонила (как обещала в назначенное время) и направила заявление на закрытие договора. Договор будет закрыт в течение 3 рабочих дней. Мой вопрос Резеда решила за 4 минуты. Огромное вам спасибо за таких приятных и добросовестных специалистов. 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-05-01T19:12:23+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника, а также удобства наших дистанционных сервисов. Ваш отзыв мы обязательно передадим коллеге. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие квалифицированные сотрудники, которые всегда готовы предоставить качественную консультацию и сделать все возможное, чтобы решить вопросы клиента. Уверены, что и в дальнейшем Ваше отношение к Банку останется неизменно положительным, а сотрудничество взаимовыгодным! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
18.18%
решено проблем
7 508
отзыва
6 950
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Возврат комиссии банком

Оценка 5

В апреле 2026 года мною был совершён перевод денежных средств в размере 170 т.р., для уплаты кредита банку, который я ошибочно перевела на счет своей кредитной карты в том же банке... Читать полностью

30.04.2026

Закрытие счета

Оценка 5

26 апреля обратился на горячую линию банка, так как в отчете числился не закрытый счет, консультировал сотрудник Ольга, она обновила мои персональные данные, направила ссылку на... Читать полностью

26.04.2026

Отзыв сотруднику Елене

Оценка 5

я 25.04.2026 обратился на горячую линию банка, необходимо было закрыть счета в банке. сотрудник дистанционно помог решить вопрос, сотрудник отправил в личный документы, я их... Читать полностью

25.04.2026

Закрытие счета и перевод денежных средств

Оценка 5

Добрый день. Поступили денежные средства на закрытый счёт, необходимо было их вывести, но в мобильном приложении эта функция отсутствует. Позвонила на горячую линию 25.04.26. С... Читать полностью

25.04.2026

Разблокировка карты

Оценка 5

Здравстауйте. Ночью подразделением банка заблокировалась карта,по утру 25.04.20026 позвонил в контактный центр около 11:30. оператор Юлия опррптиано помогла с разблокировкой... Читать полностью

25.04.2026

Благодарность, отлично

Оценка 5

Обратилась на гор линия в банк русский стандарт 16 апреля ответила сотрудник Анара ' мне перевели случайно деньги на неактивную карту доступа в приложение не было ' сотрудник... Читать полностью

24.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день.Обратился в отделение Банка Русский стандарт по адресу г Орел Моссковская 17.Причина обращения переоформление вклада.Сотрудник Юлия Л-ва подробно рассказала про текущие... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка