Некомпетентные операторы онлайн поддержки
Выпустила в мп 2.05.2026 виртуальную карту, чтобы открыть вклад. После выпуска на карте горела надпись заблокирована, оператор чата ответила, что карта будет разблокирована позднее, нужно немного подождать. Через несколько часов вижу, что надпись о блокировке исчезла, перевела деньги в банк для открытия вклада. Однако вклад не открылся, после нескольких попыток, решила плюнуть на вклад и вернуть деньги обратно в другой банк, однако и перевод не проходил! Оператор поддержки, после длительного ожидания, заявил, что оператор выше писал же мне, что карта заблокирована, ждите, позднее разблокируется. На мои слова о том, так деньги же пришли на карту, и надпись о блокировке исчезла, и пин код я смогла установить на карту, как она может быть заблокирована?? Твердил одно и тоже, заблокирована, ждите. Слава богу Я позвонила через несколько часов в поддержку, где мне оператор сказал, что у меня просто устаревшее приложение!!!!!! Переустановка решила все проблемы. А поддержка чата существует видимо для видимости.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Накопительный счет
Сегодня депозит закончился пришел в офис решить что делать, попал к девушке на обслуживание, она уточнила какой вопрос и приступила к обслуживанию, я ей пояснил что вопрос по...
Не могла снять деньги
У меня закончился срок вклада и я хотела снять деньги. В приложении вижу деньги свои, а для перевода их нет. Думала может деньги уже на карте, а банкомат пишет что недостаточно...
Реквизиты карты
Клиент банка, есть карта дебетовая зарплатная, устраиваюсь на новую работу потребовались реквизиты карты зашла в приложение, и не смогла разобраться, там только отправить а как и...
Благодарность
Выражаю благодарность представителю банка Дмитрию за хорошую доставку карты и приятный сервис. сегодня 6 мая я получила дебетовую карту скидку везде, которую мне доставил Дмитрий...
Выгодный вклад и отличная карта
Давно хотела правильно распорядиться подаренной суммой, чтобы и доход получить и иметь запас на всякий случай. В МТС-банк в г Туймазы зашла 22 апреля практически наугад и хорошо...
Приложение банка
Нашла у себя карту банка, решила посмотреть ее условия, понадобилась дебетовая карта, помню что было приложение,думаю дай зайду и проверю. Но увы не получилось, пришлось идти в...
Карта для вклада
У меня в сбере закрывается срок вклада и хотел где нибудь разместить деньги. По пути зашёл в мтс банк в отделение г. Туймазы. По талону попал к специалисту Ирине. Она у меня...