Благодарность

03.05.2026 12:17
130
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

апрель в 9.30 позвонила вьанк, чббы узнать информацию по счёту выписки по кредитной карте 130дней без%. Ответил сотрудник Резеда. и сообщила , что по карте начислены % в размере 4975руб из за нереализации льготного периода Я была с данным начислением не согласна, т.к мною сумму для полной реализации была внесена 16.февраля, но недоплачено сумма в размере 119руб. Сотрудник поняла мой вопрос и направила заявление на возможность отмены %. 21апреля Резеда перезвонила и сообщила о решении моего вопроса положительно. Спасибо за работу.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-05-04T20:18:04+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника, а также удобства наших дистанционных сервисов. Ваш отзыв мы обязательно передадим коллеге. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие квалифицированные сотрудники, которые всегда готовы предоставить качественную консультацию и сделать все возможное, чтобы решить вопросы клиента. Уверены, что и в дальнейшем Ваше отношение к Банку останется неизменно положительным, а сотрудничество взаимовыгодным! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
18.18%
решено проблем
7 664
отзывов
7 068
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Закрытие карты

Оценка 5

Добрый день. Обратилась 4 мая 2026 г. Нужно было закрыть карту без посещения офиса, ТК в нашем городе отсутствует офис. Обратилась за помощью к специалисту Дамиру. Он помог... Читать полностью

04.05.2026

Оперативно решили вопрос по бонусной программе

Оценка 5

Был вопрос по начислению кэшбэка по бонусной программе. Общался 03 мая в 10 часов с оператором Ириной. Получил разъяснения по транзакции по которой не начислили кэшбэк. Формально... Читать полностью

03.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 2 мая 2026 года мне поступил звонок из банка Русский стандарт. Сотрудник К-нь Вячеслав А. вежливо разговаривал. в полном обьеме предоставил информацию о кредитной карте и... Читать полностью

02.05.2026

Возврат комиссии банком

Оценка 5

В апреле 2026 года мною был совершён перевод денежных средств в размере 170 т.р., для уплаты кредита банку, который я ошибочно перевела на счет своей кредитной карты в том же банке... Читать полностью

30.04.2026

Менеджер Родион

Оценка 5

Уже не первый месяц сотрудничию с банком русский стандарт и менеджером Родионом. В феврале прошлого месяце пропустила оплату по кредитной карте мне нужно было внести 6300 чтобы... Читать полностью

28.04.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

22.04.2026 я обратилась в отделение банка на холодильную 120а за оформлением кредитной карты. Сотрудник Татьяна С-ва оформила заявку, всё подробно рассказала про условия. Про... Читать полностью

27.04.2026

Закрыть карту

Оценка 5

Здравствуйте,сегодня утром обратилась за помощью в поддержку банка,со мной списывалась девушка Рузалия.  У меня был вопрос по поводу списания небольшой суммы,но я уже погасила... Читать полностью

26.04.2026

Продукты банка