Комфортный платеж

04.05.2026 17:33
136
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Давно являюсь клиентом банка "Русский стандарт". В апреле 2026 г. создалась сложная материальная ситуация, и мной был пропущен очередной платёж 20950 руб. по потребительскому кредиту. Написала обращение в банк с просьбой помочь в решении проблемы с оплатой. Большая благодарность Ю- ой В.А. за детальную проработку данного вопроса и рекомендацию по оформлению "Комфортного платежа"! В результате оплатила сумму 21000 руб. в предварительно согласованный (и удобный мне) срок в счёт пропущенной оплаты. По вновь сформированным условиям договора один месяц - май не оплачивается, последующие платежи в июне и июле составляют сумму по 7500 руб., далее примерно в прежнем обьеме (чуть меньше). Да, срок кредита несколько увеличился, но зато текущие вопросы с помощью комфортных платежей решены. Спасибо банку за понимание и доброжелательное отношение к клиентам!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-05-12T20:07:24+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
18.33%
решено проблем
9 621
отзыв
9 160
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

О работе сотрудников

Оценка 5

Дмитрий сотрудник банка русский стандарт помог решить проблему с просроченный платежом, был вежлив, терпеливо и вошёл в моё положение, побольше бы таких сотрудников банка, которые... Читать полностью

27.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Был пропуск платежа . позвонили из банка русский стандарт сотрудник Х- ва. З. Б . предложила услугу комфортный платёж. Я внес первоначальный взнос в мобильном приложении. Подключил... Читать полностью

27.05.2026

Банк помог в тяжелой ситуации

Оценка 5

Спасибо сотруднику Банка Владимиру В-чу. У меня была очередная просроченная задолженность в связи с блокировкой счетов по ИП соответственно не было возможности оплаты задолженности... Читать полностью

27.05.2026

Прислали выписку по кредиту

Оценка 5

В мае у меня были удержания с карты, по моему исполнительному производству (долг в банке русский стандарт). 21.05 2026 я позвонил сотруднику Банка Виталию С. К-ль, узнать какая... Читать полностью

27.05.2026

Отзыв о Русском стандарте

Оценка 5

Мне была нужна справка о. Банка о наличии и сумме задолженности по кредиту. Оказалось что сейчас в Банке это платная услуга.  Я позвонила 25.05.2026 сотруднику Банка В. С. К- ль... Читать полностью

26.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день,хотел поблагодарить моего куратора Р-у Олесю В. за согласование дополнительного срока оплаты моего договора 8***0,общался с отделом по задолженности,06 мая 2026г пришли... Читать полностью

26.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Поделюсь и я своей ситуацией с Банком. Являюсь клиентом банка с 2023 года. Последние 4-6 месяцев очень сложное финансовое положение, допустила просрочку в банке. Выручила меня в... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка