Отзыв о работе Анны

04.05.2026 17:49
113
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

4 мая обратилась на горячую линию, так как в кредитной истории отображались два кредитны счета. Оператор Анна помогла закрыть счета на звонке. Она направила документы в мобильное приложение, где я их подписала. И так же подсказала, как заказать справку о закрытых счетах в личном кабинете. Спасибо за помощь в решении вопроса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-08T18:10:48+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 29.05.2026 Благодарим, что дополнили отзыв документами. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-05-09T09:59:21+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы хотели бы распространить положительную практику и на другие процессы, поэтому нам важно полностью ознакомиться с ситуацией. К сожалению, отзыв не содержит достаточной информации. Для зачтения отзыва Вы можете на любом этапе прикрепить в отзыве подтверждающие документы (финансовую информацию можно замаскировать), а также уточнить в комментарии: дату/ время обращения, какая именно ситуация возникла, что предпринял сотрудник для решения вопроса, сколько для этого потребовалось времени, что именно в обслуживании понравилось больше всего. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.52%
решено проблем
8 954
отзывов
8 663
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Справка для госслужащих

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить специалиста Дамира, за квалифицированную, дистанционную помощь. Обращение связано, с тем, что в нашем городе офис отсутствует. Мне была необходима... Читать полностью

19.05.2026

Закрытие счета

Оценка 5

18.05.2026 года обратился по горячей линии вбанк для выписки и закрытии счёта. Вежливая девушка с приятным голосом (оператор), моментально помогла с выпиской и помогла с онлаин... Читать полностью

18.05.2026

Спасибо за оперативную помощь в решении вопроса

Оценка 5

Не давно узнала, что у меня есть задолженность . Начала проверять, чтои как , не понятно. Пришлось ехать в офис на Заводскую Екатеринбург . Подошли, встретил нас сотрудник Ярослав... Читать полностью

04.05.2026

Получение справок орел

Оценка 5

Я с 2016 года клиентской являюсь, мне сегодня понадобилась справка для гос служащих за 2025 год. Пришла в Орле в офис банка принял без очереди специалист П-в Андрей. Распечатал... Читать полностью

30.04.2026

Закрытие счета, восстановление онлайн предложение

Оценка 5

Обратилась 14.04.2026 г в 12:00 в русский стандарт в Ростове на Космонавтов, приняли без очереди и проблем,обращалась по поводу закрытие счета и восстановление онлайн банка. Очень... Читать полностью

14.04.2026

Справка

Оценка 5

Здравствуйте, мне нужна была справка для госслужащих. В личный кабинет зайти не получалось, 9 апреля я позвонил на горячую линию, с оператором Дамиром мы подтвердили... Читать полностью

09.04.2026

Благодарность оператору

Оценка 5

Добрый день, 06.04.2026 в 10:51 Обратилась на горячую линию Банка Русский Станадарт. На звонок ответила оператор Ольга. Благодаря Оператору Ольге, мой вопрос сдвинулся с мертвой... Читать полностью

06.04.2026

Продукты банка