Восстановление доступа

06.05.2026 11:26
111
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Купила новый телефон, а приложение банка никак не хотело входить. Пароли забыла, код из смс не приходил. Пришла в отделение 4 мая почти в слезах — там же все платежи, переводы и т.д. Сотрудница Евгения быстро всё решила: перевыпустила карту с сохранением номера, помогла скачать и настроить приложение на новом телефоне. Заодно показала, как настроить вход по отпечатку пальца, чтобы больше не мучиться с паролями. Полчаса — и снова всё работает! Спасибо!

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-05-06T11:49:36+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что работа с Банком вызывает у Вас положительные эмоции и Вы нашли время ими поделиться. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
53.33%
решено проблем
1 846
отзыва
1 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность менеджеру Максиму, который работает в отделении банка на станции метро Беляево. Данный сотрудник помог мне восстановить доступ в приложение. Ранее... Читать полностью

05.05.2026

Благодарность офису Ленинский проспект

Оценка 5

Большое спасибо Валерии на Ленинском проспекте за быстрое решение вопроса. 05 мая обратилась в офис на Ленинский проспект , меня вызвала сотрудник Валерия , мне необходимо было... Читать полностью

05.05.2026

Самый быстрый выпуск карты в моей жизни

Оценка 5

Сегодня, 05.05.2026, пришла в офис Кредит Европа Банк на станции метро Беляево для выпуска дебетовой карты. Всё время отказывалась от оформления, а теперь захотела свои проценты по... Читать полностью

05.05.2026

Получила карту

Оценка 5

Добрый день. Была в офисе на Горького, взяла талон, быстро приняли.У меня был вопрос как оплачивать кредит, сотрудник рассказал, что при помощи карты можно оплатить кредит без... Читать полностью

05.05.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Сегодня 30.04.26 обратился в отделение на Горького в Нижнем Новгороде. Забыл пароль в интернет банк. Взял талон, прошел к сотруднику, очереди нет, это хорошо! Сотрудник помог... Читать полностью

30.04.2026

Дебет карт

Оценка 5

Добрый день.  Ранее получала карту. Сегодня не могу зайти в приложение, выходит ошибка и не приходят смс-ку.    Обратилась в отделении в набережных челнах по адресу пр... Читать полностью

30.04.2026

Закрытие кредита и карта

Оценка 5

Оформила кредит в клинике через этот банк, но мне он не нужен. Обратилась в отделение на московском 173 для того, чтобы его либо закрыть либо списать частично. Взяла талончик... Читать полностью

30.04.2026

Продукты банка