Благодарность

07.05.2026 08:59
136
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Были некоторые проблемы с выплатами на работе. Из-за этого не было возможности вовремя оплатить кредит и возникла серьёзная просрочка.

Мне позвонили из Банка, я говорил с сотрудником С-ым Д. В. 

Очень хороший специалист-приятно было иметь дело!

Очень помог мне, с пониманием отнёсся к проблеме, подобрал очень комфортные условия для меня по урегулированию ситуации. 

Мне индивидуально предоставили временное снижение финансовой нагрузки, платежи снизили а просрочку которая была на тот момент перенесли.

Всё обсуждали буквально пару дней, соглашение подписал 27.04.2026 г.

Задолженности просроченной теперь не имею, ближайшие платежи не вызовут затруднений.

Спасибо!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-05-09T16:52:08+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
17.78%
решено проблем
7 949
отзыва
7 435
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв для Анны

Оценка 5

Я перевел деньги на русский стандар. Но они не списовали. Я позвонил на горячую линию. 11. 05. 2026. Узнал что на счете арест по кред у. Анна мне по магла с оплатой платежа. она по... Читать полностью

11.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Нужна была справка для госслужащих на 01.03.2026  В приложении отчётная дата формируется только на 31.12. позвонила в банк ответила сотрудник Резеда и когда решить все мои вопросы... Читать полностью

07.05.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

7 мая позвонил на горячую линию банка , по вопросу закрытия счета, так как он отображается в БКИ, сотрудник Руфина вошла в моё положение и приняла моё заявление дистанционно... Читать полностью

07.05.2026

Когда не всё равно на трудности клиента

Оценка 5

Беру кредит в этом банке не в первый раз. Но в первый раз оказалась в сложной жизненной ситуации, когда вносить платежи в срок стало сложно. Я была очень удивлена, когда со мной... Читать полностью

07.05.2026

Большое спасибо

Оценка 5

В моей семье сейчас очень сложная ситуация, очень много денег уходит на лечение сына, задерживают выплаты на работе у супруга и у меня. Все одно к одному, платежи во многих банках... Читать полностью

06.05.2026

Помогли дистанционно закрыть потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день! В далеком 2023 году оформляла потребительский кредит на телефон. Закрыла в 2025 и благополучно забыла о его существовании, ведь ВСЕ НОРМАЛЬНЫЕ БАНКИ ЗАКРЫВАЮТ... Читать полностью

05.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, я досрочно погасила кредит, и у меня осталась переплата, которую необходимо забрать в офисе банка . Поскольку я подьехать в офис не могу, поэтому 4.05.26 я позвонила... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка