Спасибо за работу

12.05.2026 13:26
111
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, 12.05.26г посмотрела отчет по своей кредитной истории. В отчеты были действующие активные счета, которые открыты в банке Русский стандарт, но в 2014г я лично обращалась в банк и писала заявление на закрытие договора по карте. Позвонила в контактный центр, чтобы дали мне пояснения. Звонок был 13.00 12.05.2026. Ответил сотрудик Резеда. Пояснила мне что у меня имеются активные счета по дебетовым картам, которые были открыты в 2011г и 2013г. Рекомендация обратится в офис мною была опровергнута, т.к. я работаю и в офис подъехать не могу. А вопрос нужно было решить срочно. Резеда помогла с решением моего вопроса: изменила номер мобильного телефона на звонке, направила пароль для входа в личный кабинет, помогла со входом в личный кабинет, направила заявления на расторжение договора по активным счетам. Заявление мною успешно подписано, счета будут закрыты в течении 3х рабочих дней. Спасибо за оперативность.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-05-12T15:54:38+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника, а также удобства наших дистанционных сервисов. Ваш отзыв мы обязательно передадим коллеге. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие квалифицированные сотрудники, которые всегда готовы предоставить качественную консультацию и сделать все возможное, чтобы решить вопросы клиента. Уверены, что и в дальнейшем Ваше отношение к Банку останется неизменно положительным, а сотрудничество взаимовыгодным! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
16.67%
решено проблем
8 302
отзывов
7 912
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Благодарность Светлане

Оценка 5

Обращался в банк русский стандарт На Хохрякова д 74 г. Екатеринбург попал к менеджеру Светлане, осуществляли перевыпуск карты. Рассказали подробные условия в именно что карта... Читать полностью

15.05.2026

Благодарность Дарье

Оценка 5

Была сегодня 13.05.26 в 11.15 в отделении банка Русский стандарт по адресу Ижевск, Пушкинская 182. Необходимо было изменить номер телефона и перевыпустить дебетовую карту. Когда я... Читать полностью

13.05.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Была в Банке Русский Стандарт по адресу проспект мира д146 в дополнительном офисе в отделении на ВДНХ у меня были вопросы по картам , а также хотелось открыть Вклад на небольшой... Читать полностью

12.05.2026

Обслуживание в контактном центре

Оценка 5

Все прекрасно получилось, большое спасибо. 12 мая обратилась в контактный центр так как в кредитном отчете отображался не закрытый счет, консультировал сотрудник Ольга, она... Читать полностью

12.05.2026

Хорошее обслуживание в городе Орел

Оценка 5

Являюсь вашим постоянным клиентом с 2023 года. Имею вклад и текущий счёт для вклада. Сегодня обратился после майских праздников в ваш банк в Орле, так как закончился срок действия... Читать полностью

12.05.2026

Отзыв для Анны

Оценка 5

Я перевел деньги на русский стандар. Но они не списовали. Я позвонил на горячую линию. 11. 05. 2026. Узнал что на счете арест по кред у. Анна мне по магла с оплатой платежа. она по... Читать полностью

11.05.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

Сегодня 8.05.2026г. Приехал в отделение банка по адресу улица Сергеева 3/5 в торговый центр СильверМолл за получением потребительское кредита.  По условиям проконсультировали... Читать полностью

08.05.2026

Продукты банка