Хочу выразить огромную благодарность

14.05.2026 12:42
111
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Из-за непонятной ситуации на работе (периодическая задержка выплат) у меня начались просрочки перед Банком. 

Несколько месяцев оплачивала позже чем нужно, а в мае появились другие проблемы, требующие серьёзных расходов.

Я хочу сказать огромное спасибо куратору своего договора, Дмитрию В. С-ву-именно он помог мне решить проблему с Банком на удобных для меня условиях.

Мы созвонились, обсудили мою ситуацию и дальнейшие возможности.

Он предложил такой вариант: оформление услуги "комфортный платёж".

Я должна внести небольшую сумму как взнос, после этого подписать соглашение.

После оформления у меня не будет числится просрочка, а следующие платежи (июнь, июль) будут больше чем в 2 раза снижены.

Я согласилась и 14.05.2026 все документы подписала.

Теперь оплата не вызовет затруднений.

С момента обсуждения проблемы до ее решения прошло буквально пару дней.

Благодарю за понимание и помощь в моей непростой ситуации!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-20T08:30:22+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-05-15T08:22:17+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
16.67%
решено проблем
8 302
отзывов
7 912
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику отделения на Пушкинской 181

Оценка 5

12.05.2026 позвонили с предложением кредитования в чем я сильно нуждался для ремонта в доме, сразу одобрили пригласили в офис в городе Ростове-на-Дону ул Пушкинская 181... Читать полностью

16.05.2026

Благодарность

Оценка 5

14.05.2026 г обратилась в банк Русский стандарт по адресу Маршала Жукова, 101 для оформления кредита наличными. Меня обслуживала сотрудник Надежда И-ч. Хочу выразить ей... Читать полностью

14.05.2026

Благодарность

Оценка 5

оформила возврат по программе страхования. Деньги вернули на счет кредита. Мне нужно было закрыть договор, полностью погасив задолжность. Данный вопрос решить мне помогла сотрудник... Читать полностью

13.05.2026

Получение кредита

Оценка 5

13.05 обратился в отделение банка на Холодильную 120А за получением кредита. Сотрудник С-а Татьяна рассказала про условия, помогла установить приложение, про частично досрочное... Читать полностью

13.05.2026

Просрочка

Оценка 5

В конце апреля этого года возникла задержка заработной платы и соответственно задержала вновь оплату по кредиту. Ждала звонок с банка, позвонил сотрудник с Улан-Удэ Иван Т-в с... Читать полностью

13.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 12.05.2026 г. в 12:05 мне позвонил менеджер банка Юлия Русский Стандарт с предложением о кредите наличными. Данное предложение меня заинтересовало, но был нюанс, я не... Читать полностью

12.05.2026

Отзыв

Оценка 5

1 мая позвонила в контактный центр в 19:20 ответил сотрудник Елена ,помогла оформить услугу комфортный платеж ,что позволило выровняется в графике и восстановиться финансово... Читать полностью

12.05.2026

Продукты банка