Благодарность сотруднику

19.05.2026 09:40
147
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить сотрудника контакт-центра Римму за оказанную помощь. С моей стороны было обращение в банк RSKZ-313844, просила направить документы почтой россии, но почему-то дали неверный трек-номер и письмо не удалось отследить, а в самом почтовом отделении нет никакой информации ни по ФИО, ни по адресу. Доступа в личный кабинет не было и восстановить его не получалось. Каким-то чудом, по-другому это не назвать, девушка Римма помогла восстановить доступ, а также приняла заявление на закрытие счетов, в которых не нуждаюсь. Огромное ей спасибо! Обращаюсь в Ваш банк не первый раз, сотрудники отзывчивые, всегда помогут, если это в их силах.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-05-19T11:40:31+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника, а также удобства наших дистанционных сервисов. Ваш отзыв мы обязательно передадим коллеге. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие квалифицированные сотрудники, которые всегда готовы предоставить качественную консультацию и сделать все возможное, чтобы решить вопросы клиента. Уверены, что и в дальнейшем Ваше отношение к Банку останется неизменно положительным, а сотрудничество взаимовыгодным! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
18.03%
решено проблем
9 915
отзыва
9 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Справка

Оценка 5

Я полностью досрочно погасила кредит. Для страхорвой компании мне нужна была справка об отсутствии задолженности. Сормирвать справку самостоятельно в личном кабинете не получилось... Читать полностью

01.06.2026

Отзыв о работе

Оценка 5

31.01.26 г. В одиннадцатом часу вечера я обратился по телефону колцентра банка Русский Стандарт с вопросом о помощи в открытии вклада. Оператор Наталья Ма-ва проконсультировала... Читать полностью

01.06.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня образовалась задолженность по кредиту, из-за жизненных обстоятельств не смогла соблюдать график платежей, накопилась болшая сумму. Мне понадобилась консультация по этому... Читать полностью

31.05.2026

Благодарность Елене

Оценка 5

Я сегодня обратилась в банк по вопросам оплаты, спасибо сотруднику банка, Г-ой Елене Н. за краткую и четкую информацыю, как правильно перевести с Сбер банка на банк Руский стандарт... Читать полностью

31.05.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Ранее была оформлена карта которой я не пользовался и мне приходили выписки по электронной почте 31.05.26 позвонил на горячую линию банка для уточнения информации оператор лилия... Читать полностью

31.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Очередной раз получилось что вышел на просрочку. Но банк действовал как всегда на высоте. Представитель банка Фр-ов Александр, проинформировал меня о пропусках платежа и... Читать полностью

29.05.2026

Благодарность

Оценка 5

28.05.2036, обратилась на горячую линию по вопросы оплаты платежа . Информация не отображались в личном кабинете Специалист кол центра Анна., проверила дату платежа и подтвердила... Читать полностью

28.05.2026

Продукты банка