Отзыв о сотруднике банка Виталии

20.05.2026 14:04
169
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотел бы передать свою благодарность представителю Банка в г. Магнитогорске

В. С. К-ль. 

Мы последний раз общались еще на майских праздниках, но сказать спасибо никогда не поздно. 

Тогда у меня была проблема с приложением Банка, просто напрочь перестало работать и все время были ошибки при входе.

Я соответственно не мог оплатить минимальный платёж по кредитной карте этого Банка.

Виталий С-ич мне раньше во многом помогал, поэтому я решил обратиться к нему напрямую.

Позвонил ему, это было в день Победы -9 мая.

Он сразу ответил, но по телефону проблема не решалась.

Тогда он лично ко мне подъехал, буквально через полчаса был уже у меня.

Помог все настроить и приложение заработало, я сразу же перевёл деньги.

Огромное спасибо за такую клиентоориентированность и желание действительно решить проблему Клиента, даже в выходной день.

Самые хорошие и добрые слова в Ваш адрес, Виталий С-ич!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-05-23T20:35:27+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
18.03%
решено проблем
9 763
отзывов
9 206
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Для Романа

Оценка 5

Нужна была выписка по кредитной карте, где указано какого числа и сколько я вносил на нее. Период нужен был-апрель май. Думал что нужно будет ехать в отделение,но сначала решил... Читать полностью

30.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Меня зовут Ирина, и я хочу поделиться своим приятным опытом общения с сотрудницей банка. 17 мая мне позвонила К-ко Оксана, по поводу оплаты задолженности моей бабушки, так как... Читать полностью

29.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Очередной раз получилось что вышел на просрочку. Но банк действовал как всегда на высоте. Представитель банка Фр-ов Александр, проинформировал меня о пропусках платежа и... Читать полностью

29.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Я хотела уточнить информацию по начислениям по своей кредитной карте. Мне нужно было знать что Банк начисляет мне помимо процентов. Из чего складывается сумма моего долга... Читать полностью

28.05.2026

Благодарность сотрудника

Оценка 5

28.05.2026 пришла в офис на Право-булачную 35/2 к сотруднику Л-ой Эльвире за получением карты. Эльвира рассказала все условия по карте, показала где и как подключить рассрочку... Читать полностью

28.05.2026

Благодарность за сотрудничество

Оценка 5

Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв, С- ву Максиму, 05.05.2026 г Максим со мной связался по телефону, у меня один договор кредитная карта без графика, остался привлекательный... Читать полностью

28.05.2026

Благодарность

Оценка 5

27 мая 2026 года в 17.40 позвонила на горячую линию банка, чтобы уточнить причину не отображении карточного счета по кредитной карте в приложении. Ответил сотрудник Резеда... Читать полностью

27.05.2026

Продукты банка