Решение вопроса на отлично

24.05.2026 17:37
127
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22 мая 2026 года обращалась в отделение по адресу Калинина 62 (Казань) для решения своего срочного вопроса. Сразу подошла к сотруднице офиса Арине, так как все последние обращения в банк, меня обслуживала она. Перекинувшись парой фраз о добром здравии друг друга, сразу перешли к вопросу. По запросу из налоговой об открытых счетах, выяснилось, что за мной числится один не закрытый счет. Арина все посмотрела а программе, и оказалось, что счет неименной дебетовой карты (очень старенький карты, которой давно не пользуюсь) считается открытым. Да с него еще оказывается в лохматом году списали комиссию за годовое обслуживание, которое не предусмотрено тарифами. Арина помогла мне составить обращение в банк на возврат суммы и заявление на закрытие этой карты и сата. Спасибо, все быстро, я думала будет дольше 5-10 минут, которые я пробыла в отделении.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-05-25T08:25:53+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
47.06%
решено проблем
2 283
отзывов
2 259
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Благодарность Беляево

Оценка 5

Сегодня посетил офис Беляево . Как только открыл двери отделения , со мной сразу поздоровались предложили присесть . Вопрос мой заключался в том чтобы разрешить неясность с... Читать полностью

24.05.2026

Благодарю сотрудников

Оценка 5

Добрый день. Давно с Кредит Европа Банком, уже не один раз выручали. Жаль конечно, что в нашем городе осталось только 1 отделение. Это конечно не очень удобно, но к сотрудникам это... Читать полностью

24.05.2026

Благодарность

Оценка 5

В пятницу, 22.05.26 я обратилась в отделение банка на Невском проспекте д. 137 с целью частично погасить кредит, ожидание в очереди было недолгим. Сотрудник Оксана Ф-ул... Читать полностью

22.05.2026

Быстро получила карту

Оценка 5

22.05.206 в 16.00 я посетила офис банка по адресу ул. Краснах партизан д.34 для того, чтобы получить дебетовую карту банка. Очередь была небольшая, 1 человек, меня быстро... Читать полностью

22.05.2026

Спасибо за разъяснения

Оценка 5

21 мая я оформилаирассрочку в клмнике инфинити и на следующие сутки я приехала в офис на парке победы. Сотрудниа Иван меня сразу без очереди принял, выслушал и предложил следующее... Читать полностью

22.05.2026

Помогли со справкой

Оценка 5

Пришел в отделение Челябинска, на К. Маркса, 73, чтобы взять справку по счетам. Справку запрсили на работе и она нужна была срочно. Очереди не было, пригласила сотрудник... Читать полностью

22.05.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Недавно оформила кредит в вашем банке, целых два. Появились вопросы по оплате кредитов. Решила обратиться в офис на комендантской площади в кредит европа банк 22 мая 2026 года в 10... Читать полностью

22.05.2026

Продукты банка