Благодарность

26.05.2026 23:04
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения банка на Московском проспекте.

Недавно я потерял свою банковскую карту — ситуация неприятная, тем более что счёт был активно используемый, к нему привязаны автоплатежи и подписки. Я обратился в ближайшее отделение на Московском проспекте и сотрудник Иван проявил настоящее человеческое участие и профессионализм.

Он сразу распечатал заявление на перевыпуск, не заставлял меня долго ждать и разбираться в терминах — просто и чётко объяснил, что нужно подписать. Самое приятное: новую карту выдали сразу же, без недельного ожидания.

Но на этом помощь не закончилась. Сотрудник помог активировать карту в мобильном приложении — показал, где ввести последние цифры и установить пин-код. Затем вместе со мной настроил Систему быстрых платежей (СБП), чтобы я тут же мог переводить деньги по номеру телефона без комиссии. Всё заняло минут 15–20.

Отдельное спасибо за спокойствие и доброжелательность — я был на нервах из-за потери карты, а меня встретили с пониманием и решили вопрос полностью за одно посещение.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
47.06%
решено проблем
2 104
отзывов
2 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Закрытие счетов через отд банка в гор Самара

Оценка 5

20.05.26, обратилась в отделение банка гор Самары. Взяла талончик и сразу вызвала специалист Наталья З-л. Объяснила, что закрыла досрочно кредит и нужно закрыть все счета в банке... Читать полностью

20.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение Кредит Европа Банк в г. Красноярск, по адресу пр-т Мира 19 19.05.2026 г. примерно в 11:00, очереди в отделении не было, меня встретил сотрудник Гульнара и... Читать полностью

20.05.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

14.05.2026 в 14:40 обратился в отделение на улице Перерва, дом 49, нужны были реквизиты счета. Сотрудник Кирилл без очереди принял меня на обслуживание, выслушал, что мне... Читать полностью

19.05.2026

Благодарю за отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе отделения у метро Речной вокзал. Я оформила себе дебетовую карту Кредит Европа Банка, по условиям всё так красиво и кэш-бэки и процент, на... Читать полностью

19.05.2026

Помогли с разблокировкой

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудника банка в Челябинске, по адресу КМаркса,73. Так получилось, что приставы наложили арест на мои счета, после долгих выяснений всех обстоятельств... Читать полностью

19.05.2026

Быстрое решение вопроса в офисе на Ленинском проспекте

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Валерии из офиса на Ленинском проспекте за быструю помощь в закрытии кредита . 19 мая около 14:00 обратилась в офис для погашения кредита . Сотрудник... Читать полностью

19.05.2026

Спасибо за быструю выдачу выписки офис Ленинский проспект

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Валерии из офиса на Ленинском проспекте за быстрое решение вопроса. 18 мая около 17:00 обратилась в офис на Ленинском проспекте для получения выписки по... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка