Благодарность

28.05.2026 11:05
142
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Проживаю в городе Нефтекамск, где отсутствует отделение банка. Мне срочно требовалось закрыть счета. Позвонила на горячую линию банка, чтобы помогли решить вопрос онлайн. Ответил сотрудник Резеда. Рекомендовала обратиться в офис. Так как у меня нет такой возможности, она помогла восстановить доступ в личный кабинет, направила пароль для входа и заявления на закрытия активных счетов. Я позвонила 28 мая 2026 года время 10:45 по мск времени. Доступ в личный кабинет восстановлен. В интернет банк успешно вошла, заявления подписала. Сроки закрытия моих счетов в течении 3 рабочих дней. Консультация сотрудника и решение моих вопросов заняло 10 минут. Огромное спасибо за работу

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-05-29T16:34:28+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
18.03%
решено проблем
9 756
отзыва
9 160
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику Колл-центра

Оценка 5

27 мая обратился по телефону в банк, по причине блокировки карты. С оператором Коллцентра Дамиром выяснили причину и в течении десяти минут разблокировали карту и обсудили условия... Читать полностью

28.05.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Сегодня 27 мая обратился в банк русский стандарт на заводской 7а для оформления карты взял талон и сотрудник меня сразу пригласил сотрудник Ярослав.Очень оперативно и качественно... Читать полностью

27.05.2026

Отзыв сотруднику Елене

Оценка 5

Я, 27.05.26, обратился на горячую линию банка. Мне необходима была помощь в закрытии счетов с выводом остатка переплаты. Необходимо это было дистанционно, т. к. в моем городе офиса... Читать полностью

27.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Нужно было оформить дебетовую карту. Подошла в банк на карла маркса 182, меня обслуживала срециалист П-ова Анна. Анна подобрала мне условия, рассказала условия по карте. По карте... Читать полностью

27.05.2026

Благодарность

Оценка 5

27.05.26 в 11:57 обращалась в контактный центр за помощью перевода из Страховой компании денежнего перевода по расторжению договора, в личном кабинете я не видела. Специциадист... Читать полностью

27.05.2026

Отзыв Орел

Оценка 5

Я ваш клиент с 2016, обратилась в банк руский стандарт в городе орел улица московская дом 17, за оформлением вклада специалист П-ов Андрей встретил на оформлене без очередей... Читать полностью

27.05.2026

Спасибо за оформление подарочной карты и депозита

Оценка 5

У меня закончился вклад сегодня, обратился в Орловское отделение вашего банка. Сам я с 2019 клиентом являюсь, имею дебетовый счет карты и вклад. Сегодня же согласовали повышенную... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка