Проблема решена!

28.05.2026 12:09
160
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27 мая у меня закрылся вклад. Я пыталась самостоятельно вывести деньги на карту и снять, нужна наличка,готовлюсь к сделке. Пришла в банк, пригласили меня за третье окно и приступили к решению проблемы. Девушка мне объяснила, что нужно сначала закрыть счет вклада и тогда деньги будут мне доступны. Я сказала, чтобы они сами мне все это сделали, девушка меня поняла ситуацию принял и перевела мои деньги на карту. Попросила подождать ответа банка, чтобы дали добро на снятие всей суммы. Девушка по задавала несколько вопросов, чтобы понять для кого снимаю деньги. Я прекрасно все понимаю, сейчас мошенники участили себя проявлять, я сильно не спешила и ответила на все вопросы, чтобы подивердить свои действия. Банк дал добро и я пошла снимать наличные. Но тут тоже проблема- банкомат не дает денег. Выясняется, что банкомату требуется помощь. А сделка у меня уже сегодня. Девушка предложила снять часть в Альфа банке, он через стенку от них находится, а часть перевести в другой банк и там уже снять, а это единственный выход в такой ситуации с банкоматом. Спасибо сотруднику за оперативное решение проблем! Обслуживанием я довольна!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-28T19:00:00+03:00
Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д.
user-835725343682
2026-05-29T16:51:04+03:00
Да свой договор по вкладу приложила, он у меня в июле закрывается
МТС Банк
МТС Банк
2026-05-28T14:19:40+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали. Прикрепите документы, чтобы дополнить свой отзыв. Под ним есть соответствующая кнопка. Добавьте фото, скриншоты и любые документы, которые подтвердят, что вы наш клиент. Это может быть скриншот из чата с нашей поддержкой, фото договора или выписка по счёту. Персональные данные, кроме ФИО, можно замаскировать. Прикрепив документы, вы подтвердите факт обращения и ускорите проверку отзыва.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,07
средняя оценка
54.01%
решено проблем
2 298
отзыва
2 272
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Дебетовая карта

Оценка 5

Яс подругой часто откладываем деньги на накопительный счёт в банках. Вот в этот раз в июне подходит срок у меня в банке ВТБ. Подруга моя успела в мае уже открыть накопительный... Читать полностью

29.05.2026

Высокий % по вкладу

Оценка 5

Скоро начало нового месяца и нужно было открыть вклад. Изучив предложеения банков, остановила свой выбор на МТС Банке. Там же на сайте выбрав нужный вклад, сразу предлагают... Читать полностью

28.05.2026

Карта для вклада

Оценка 5

Запланировал открыть вклад в банке МТС, поэтому заказал карту. Я являюсь пользователем сим карты МТС, о компании наслышан и в целом удовлетворен её условиями.Да и проценту на рынке... Читать полностью

28.05.2026

Все отлично!

Оценка 5

Я сегодня посетила МТС банк, чтобы переоформить вклад. Походив по всем банкам в городе, я сделала вывод, что самые высокие ставки по вкладам- это в МТС Банке. Еще заметила, что... Читать полностью

28.05.2026

Круто у них

Оценка 5

Как-то разговаривала со своими подругами, у одной из них есть накопительный счёт в МТС-банке, она сказала что там до сих пор держится очень хороший процент по нему, тоже решила... Читать полностью

28.05.2026

Вклад на более длительный срок

Оценка 5

Обратилась 21 мая в офис МТС-банка в г Туймазы чтобы переоформить старый вклад. Перед визитом в МТС Банк уже изучила ставки в Сбере, ВТБ и РСХБ — везде условия были хуже. Меня... Читать полностью

28.05.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Выбрала МТС-банк я сознательно, долго сравнивала разные предложения по накопительному счёту и пришла к выводу, что у МТС-банка они на данный момент если уж не самые высокие, то... Читать полностью

27.05.2026

Продукты банка