Благодарность сотруднику

28.05.2026 18:39
179
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28.05.2026 была вынуждена позвонить куратору своего договора Андрею И** Д***, так как была уже дата платежа по кредиту а я никак не могла зайти в приложение Банка и оплатить.

Несколько раз пробовала сама скачать и установить заново, но проблема не решалась.

Андрей И** сразу мне ответил на звонок, уделил мне много времени - попрощались только когда все заработало и платеж был переведён.

Он помог восстановить доступ, проконсультировал как оплатить через приложение что бы деньги зачислились день в день. 

Сразу в диалоге дождались поступлений на нужный счет.

В итоге платеж оплачено вовремя, без просрочки несмотря на то, что был уже вечер и был большой риск что оплата пройдёт только следующим днем.

Я очень рада что удалось решить проблему, сотрудника от души благодарю!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-06-02T08:46:07+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
18.03%
решено проблем
9 756
отзыва
9 160
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность Владиславу

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв на работу сотрудника банка И- на В. Д. В жизни бывают сложные ситуации, так и у меня произошло так, что я сейчас нахожусь в декретном отпуске и не... Читать полностью

30.05.2026

Благодарность сотрудникам отделения пр.Кирова, дом 6

Оценка 5

29.05.26 Обратился в отделение банка по адресу пр.Кирова дом 6 для оформления потребительского кредита. Приняли быстр , сотрудники вежливые , в отделении чисто , нет очередей... Читать полностью

29.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочется сказать несколько слов благодарности куратору моего договора С-ву Сергею А.! Именно он помог мне решить большую проблему с Банком.  Осенью прошлого года у меня были очень... Читать полностью

29.05.2026

Для сотрудника

Оценка 5

Несколько дней пыталась оплатить свой кредит, но при переводе возникли проблемы и не получалось почему-то. Уже наступила дата списания по кредиту (19.05.2026) , до Банка... Читать полностью

28.05.2026

Роману благодарность

Оценка 5

За помощь и консультацию хочу поблагодарить С-ва Романа А-ча . Благодаря ему процесс оплаты кредита для меня-дело 10 секунд буквально.  Этот сотрудник мне позвонил 18.05.2026 что... Читать полностью

28.05.2026

Отзыв сотруднику

Оценка 5

День добрый,хотелось-бы выразить благодарность, сотруднику С-ву Максиму, 14.05.2026 11:30 у нас по телефону состоялся разговор, у меня не большие финансовые трудности,а также по... Читать полностью

28.05.2026

Благодарность банку

Оценка 5

28.05.2026 обратилась в офис Банка по адресу: Право-булачная 35/2. Обслуживал сотрудник К-ва Камилла. В начале мая поступил звонок от сотрудников Банка с предложением по кредиту... Читать полностью

28.05.2026

Продукты банка