У меня перестало работать приложение Банка, а я все время пользовался им что бы оплатить кредит.
Оставался день до даты платежа (она у меня 10 числа каждого месяца), нужно было быстрее оплатить что бы не было просрочки.
В общем в праздничный день, 09.05.2026 г. Вынужден был позвонить куратору моего договора Роману Александровичу Серанову.
Он сразу ответил, мы говорили около 15 минут. Во время разговора, не отключаясь починили приложение (надо было обновить), осуществили перевод. Всё получилось, деньги были зачислены и успешно списались 10.05.2026 г.
Хочу отблагодарить сотрудника Банка который уделил мне достаточно много времени, помог решить проблему и довел до результата хоть и это был его выходной день.
Заслуженный положительный отзыв!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Надёжный банк
Обратился 22.05.2026 за кредитов, был у менеджера Элины. Являясь повторным клиентом, в банке уверен. Менеджеры всегда добрые, Элина рассказала про одобренные условия, порадовала...
Отзыв о сотруднике банка
Хочу сказать слова благодарности представителю банк М-ву С. Б. Он мне позвонил 18.05 , назвал сумму задолженности по кредиту. Был вежлив и отзывчивый. Предупредил о возможных...
Огромная благодарность Ивану из русского стандарта!
Хочу поблагодарить куратора моего договора И. В. К-на за очень быстрое решение моего вопроса. Я позвонила ему 20.05.2026, у меня была просьба- мне была нужна выписка по моему...
Благодарность за помощь
Добрый день.С банком работаю не первый год,в связи с трудностями не смогла оплатить вовремя платеж. Общалась с отделом по просроченной задолженности 17.05.2026 по договору 80...
Приятный и отзывчивый сотрудник
Сотрудник В-ов Д.П помог в урегулированию вопросов с банком и приятно согласовал сроки выплаты кредита по потребительское кредиту Общался вежливо, без лишней агрессии в отличии от...
Помощь в погашении кредита
Обращалась в контактный центр, к оператору Анне. Была проблема в досрочном погашении кредита. Деньги перевела, мне казалось, что они упали на счет, но сам кредит не был погашен...
Спасибо
С моим договором в Банке работает очень хороший, на мой взгляд, специалист- Иван В. К-ин. Он помог мне решить проблему, которая тянулась много месяцев. Дата платежа по кредиту не...