Благодарность сотрудникам

01.06.2026 13:51
181
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я оформила автокредит в Кредит Европа Банке, все было хорошо, до того момента, когда другой банк забрали мою машину(в банке был тоже кредит). Естественно я подала в суд, конечно же я побежала в первую очередь в главный офис кредит европа банка, и там мне сказали что не могут мне помочь так как по автокредиту нет задолжностей. Куда я только не обращалась, но в один день мне позвонили с Кредит Европа Банка Г-ов В. и предложил встретиться лично. Я пришла на встречу и была как минимум удивлена), к нам на встречу присоединился У-ов Р. и этих два человека мне все популярно объяснили, причем на доброй ноте, подсказали как мне правильно поступить чтоб не страдала я и конечно банк. Они нашли выход из ситуации и предложили мне, я подумав согласилась. Итог: они забрали машину у другого банка, сами прегнали ее, помогли забрать личные вещи, и даже некоторые вещи привезли мне сами, я была в шоке. Автокредит на тот момент я платила всего пару лет, и сумма оставалась до закрытия приличная, почти 3 миллиона рублей. На данный момент все вопросы улажены, Кредит Европа банк забрав машину полностью закрыли автокредит. Вот если бы такие люди работали везде, я думаю у людей бы не было задолжностей. Я очень благодарна Г-ву В. и У-ву Р. за то что они просто по человечески отнаслись ко мне, и сделали все что можно для моего спокойствия. Ранее я нигде не встречала таких добрых и порядочных работников. Спасибо им огромное!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-17T11:02:05+03:00
Уточните, пожалуйста, дату описанных событий в отзыве.
user-898325380176
2026-06-17T12:06:13+03:00
Добрый день!!! Со мной связались в начале марта 2026г.,а в начале мая уже машину забрали со стоянки другого банка. За такой короткий срок сотрудники банка сделали все что в их силах.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-06-02T08:57:56+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
42.11%
решено проблем
2 724
отзывов
2 693
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Погасили автокредит день в день

Оценка 5

Добрый день! Сегодня с мужем приехали в банк на Максима Горького, не могли войти в приложение, нас приняли сразу без очереди в 6 окошке, сотрудник Виктория объяснила что такая... Читать полностью

04.06.2026

Помощь с приложением

Оценка 5

у меня оформлен автокредит, слетело приложение, не смог войти. Обратился в отделение банка по адресу г. Уфа Кирова, 34. Меня вызвала сотрудник Наталья, выслушав мою проблему... Читать полностью

04.06.2026

Благодарю

Оценка 5

Добрый день оформила авто кредит в банке на днях, потом позвонили с банка предложили получить карту для удобства оплаты, приехала в банк приняли без очереди, специалист Елена на... Читать полностью

03.06.2026

Цессия

Оценка 5

Обратился в отделение 03.06.2026 на Калинина 62 города Казани чтобы провести цессию по автокредиту, приняла сотрудница за 6 окном М-ва А. В-на, быстро распечатала все нужные... Читать полностью

03.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю сотрудников отделение Новокосино!  Обращался в течение двух дней решал вопрос по досрочному закрытию кредита, специалист Алина М., все мне объяснила, все рассчитали... Читать полностью

02.06.2026

Лучшие работники офиса, во время закрыли кредит

Оценка 5

02.06.2026 приехала в европа банк г Казань ул калинина 62,закрыть автокредит,мне во время закрыли кредит,лучшие работники ,ожидания не долго очередей нету,самый лучший персонал... Читать полностью

02.06.2026

Закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день . Сегодня Обратился в банк по адресу московский 173 для закрытия кредита. Ожидание в очереди было не более 2 минут. Меня пригласила менеджер. Я рассказал что хочу... Читать полностью

01.06.2026

Продукты банка