Личная консультация

18.06.2026 21:06
251
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить сотрудницу Оксану офиса г.Ростов-на-Дону за помощь! На прошлой неделе я потеряла свою карту, на горячую линию банка не дозвониться и тут я вспомнила, что в прошлый мой визит она мне дала личный контакт. Я позвонила ей, она сказала что не нужно переживать и подробно рассказала мне в каком меню приложения я могу заблокировать карту, где потом в приложении отображается эта карта и как ее можно пополнить. Карту успешно получилось заблокировать в приложении. Спасибо большое за оказанную помощь и хочу отметить, что это было уже в нерабочее время.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-18T21:07:33+03:00
Спасибо, что поделились опытом! Ваш отзыв останется на сайте и будет полезен другим пользователям. При этом оценка не будет учитываться в рейтинге банка, так как в отзыве не указаны нужные подробности. 22.06.26 Оценка засчитана.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-06-19T09:23:59+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что работа с Банком вызывает у Вас положительные эмоции и Вы нашли время ими поделиться. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
38.1%
решено проблем
2 757
отзыва
2 694
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Пополнение карты

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение банка по адресу Невский проспект 137 в городе Санкт-Петербурге, по вопросу пополнения моих кредиток. Взяла талончик , и меня практически сразу... Читать полностью

18.06.2026

Спасибо за предложение!

Оценка 5

Добрый день. На днях поступил звонок от сотрудника банка с предложением оформления кредитной карты. Сегодня 17.06.2026 года наконец нашёл время посетить отделение в ярославле... Читать полностью

17.06.2026

Карта рассрочки!

Оценка 5

Добрый день.  Я забыл пароль от своего приложения и обратился 16.06.2026 года в отделение банка по адресу Санкт-Петербург, Невский проспект 137 для того что бы восстановить... Читать полностью

16.06.2026

Спасибо огромное

Оценка 5

Яаляюсь клиентом данного банка, имею две кредитные карты. К сожалению я попала сейчас в сложную финансовую проблему и по кредитных картам очень большая задолженность образовалась и... Читать полностью

08.06.2026

Помощь со справкой

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на Беляево для получения справки по закрытым картам. Сама справка нужна для ипотеки. Это единственный банк, который выдал эту справку быстро и... Читать полностью

06.06.2026

Благодарность

Оценка 5

имею карту данного банка кредитную и у меня там накопились баллы ....зашла в отделение Беляево так как я работаю рядом , меня приняли сразу , помогли в приложении активировать... Читать полностью

06.06.2026

Закрытие карты

Оценка 5

У меня есть две кредитные карты в этом банке, но одну решил закрыть, так как не пользуюсь ей и на ней маленький лимит. Хотел сделать в мобильном приложении сам, но не получилось... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка