Невозможно оформить доверенность на вклады

28.10.2011 11:57
2199
5
Оценка
1
Отзыв проверен
16 октября открыла 2 вклада в 16 филиале банка "Русский стандарт" в СПБ. Попросила сразу сделать доверенность на мужа. Отказали по причине того, что "компьютер не видит моего договора". Достала генеральную доверенность на мужа, где на трети листа формата А4 расписаны все действия, которые он может совершать с моими вкладами ВО ВСЕХ банках. Отказали по причине того, что юридический отдел может разрешить это действие, а может - и нет. Обещали перезвонить, когда вопрос решится. 27 октября позвонила. Разговор длился 32 минуты, большая часть которых была потрачена на многочисленные ожидания. Я - инвалид, передвигаюсь с трудом, поэтому и нужна была доверенность, тем более, что через три дня возникла необходимость доложить деньги на вклад, что мне сделать так и не удалось. И последнее: накануне эту гендоверенность приняли в Сбербанке молча и сразу. Вопрос - вот это издевательство, это политика банка или некомпетентность филиала? Хотелось бы от вас получить не фразу "Мы будем совершенствовать...", а разъяснения и ПОМОЩЬ. Спасибо.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2011-10-31T11:43:00+04:00
Добрый день, malsel! По имеющейся информации 28 Октября 2011 г. с Вами связались сотрудники Банка для урегулирования возникшей ситуации. Мы дополнительно приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
18.18%
решено проблем
7 784
отзывов
7 347
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

4 мая я пришел в отделение банка русский стандарт так как у меня 1 мая закончился срок по вкладу . Неоднократно обращаюсь к специалисту Р- ас Яне, она всегда все быстро и... Читать полностью

04.05.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Добрый дегь,04.05.2026 года в 14:50 обратился в отделение банка для переоформление вклада,обратился к ведущему финансовому менеджеру М- ву Александру. Александр быстро... Читать полностью

04.05.2026

Отличный банк

Оценка 5

Подошел в офис 04.05.2026 на переоформление вклада. Выбрал для себя наиболее актуальный срок вклад на пол года. Приняла меня сотрудница Анастасия, все рассказала подробно и оформил... Читать полностью

04.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Банка Русский Стандарт в городе Белгород. Более 10 лет являюсь клиентом Банка. 04.05.2026 обратился в отделение для... Читать полностью

04.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 04 мая,посетил офис на Ткацкой 38,в очереди не стоял,приняли быстро. В офисе чисто и не душно. Меня приняла сотрудник Т- ко, проконсультировала по выгодным ставкамя... Читать полностью

04.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 4 мая 2026 года обратилась в отделение Отрадное на улице Хачатуряна 20, хотела переоформить вклад. Меня к себе пригласил сотрудник Климентий. Он помог мне переоформить... Читать полностью

04.05.2026

Вклад

Оценка 5

Добрый день,закончился срок вклада,я подал заявку на закрытие.Денежный средства на карту не поступили,я решил позвонить на горячую линию.С сотрудником Дамиром аыяснили причину и... Читать полностью

03.05.2026

Продукты банка