Как закрыть карту МТС-деньги?

22.06.2012 11:35
10038
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Не могу закрыть банковскую карту МТС-деньги, распечатала бланки на сайте, выслала по адресу. Далее мне позвонили с банка и запросили какое-то кодовое слово, точно могу сказать - я его не оставляла, так теперь без этого слова мне сказали, что карта закрыта не будет! Как так? Как теперь ее закрыть? Получить ее легко, а вот закрыть... В общем, не рекомендую никому. Также не понравилось, что по присланным паролям не смогла войти в интернет банкинг, а другие пароли по телефону не высылают (отделения банка в нашем городе нет). В общем, сплошной минус. Скажите, как теперь ее закрыть? [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, Вы обращались с вопросом о работе интернет-банка в службу поддержки? Если да, то когда? Как сотрудники прокомментировали причину, по которой вы не можете попасть в интернет-банк? [b]lisonyka: [/b] Да, я звонила несколько раз на горячую линию банка, мне сказали, что пароли я могу только получить в отделении банка или в банкомате: ни того, ни другого в нашем городе нет. Замкнутый круг, т.к. карта мне нужна была только для покупок в интернете, а без паролей я туда войти не могу, и закрыть ее никак не получается.
МТС Банк
МТС Банк
2012-06-25T10:50:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк". В ближайшее время сотрудник Банка свяжется с Вами и проинформирует Вас по процедуре закрытия карты, а также ответит на Ваши вопросы. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"
lisonyka
2012-06-26T12:43:00+04:00
Карту закрыли, небольшой остаток по ней только не вернули.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,02
средняя оценка
51.17%
решено проблем
2 123
отзывов
2 095
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Карта рассрочка

Оценка 5

У меня сломался телефон и срочно надо было купить новый. Сразу таких денег нет и решила оформить телефон в рассрочку, но когда я увидела график платежей, то переплата за телефон за... Читать полностью

16.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Я пока два месяца без работы. Приехал с вахты, возникли проблемы с деньгами. Кредиты платить надо, их никто не отменял. Пришёл в мтс банк в офис у нас в городе, где у меня был... Читать полностью

14.05.2026

Получение карты

Оценка 5

Счетом МТС банка пользуюсь с прошлого года. Совершаю иногда переводы, платежи по карте. Но самого пластика у меня не было. В нашем городе много мест, где перекрыт доступ к... Читать полностью

13.05.2026

Кредитка от МТС

Оценка 5

Сейчас постепенно становится вновь интересно пользоваться кредитами и хотя ставки достаточно высоки но есть льготный период именно из таких соображений Я заказал кредитную карту... Читать полностью

12.05.2026

Кредитка Zero

Оценка 4

Оформила доставку кредитной карты zero на 11 мая. со мной заранее связался представитель банка Дмитрий, с которым мы договорились о нашей встрече. Брала карту для пользования. Мы... Читать полностью

11.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня в семье случилось горе, ушёл родственник. На мероприятие как всегда денег нет. Пришла в мтс банк 8 мая 2026 года в отделение нашего города. Свободный специалист предложила... Читать полностью

08.05.2026

Удачное предложение в мобильном приложении

Оценка 5

Давно являюсь клиентом МТС-Банка в городе Туймазы, сама всегда отказывалась от кредитных карт, хотя предложения были. Однако на днях возникла острая необходимость в деньгах, плюс... Читать полностью

07.05.2026

Продукты банка