Хотелось бы написать хорошее о банке...

08.09.2013 06:18
2300
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. :) Являюсь клиентом банка уже больше года. Всё началось с кредита на телефон. Платила ровно в срок. Закрыла досрочно. За моё положительное сотрудничество мне прислали БВК Голд по почте. Сейчас ей также активно пользуюсь. Затем в интернет-банк увидела предложение о кредитной карте. Подумала, что она мне не помешает и поехала оформляться. Вот тут возникла первая проблема, когда мне впихнули страховку (изначально сотрудники меня обманули, что ее не будет)... я даже тут отзыв об этом писала. НО! В течение месяца (или полутора, не помню) я всё сделала по инструкции (как отказаться от нее) и мне вернули мои 3000! Сейчас я активно пользуюсь кредитной картой (лимит 50 тр. использую примерно от 5 до 30 в месяц): на покупки в магазинах, покупки в интернете... и прекрасно знаю в какой срок мне надо вернуть без процентов. И ВОЗВРАЩАЮ! Сейчас у меня три новых предложения (снова за хорошее сотрудничество), а именно RSB Travel Classic, Aeroflot American Express Classic Card и American Express Card. Сегодня поеду оформлять Американ Экспресс. Чтобы совершать покупки с США. Что я хотела всем этим сказать... Люди, читайте договора внимательно, прежде чем подписывать! Платите вовремя! А то противно читать мол "не оплатил во время, а этот мерзкий банк мне теперь названивает!" Кто вас просит брать кредиты? Если вы его потом вернуть не можете! Я знала на что иду. На высокую изначально ставку 36% (мне недавно позвонили и попросили подойти в банк, так как мне снижают ставку), на проценты по потребительскому кредиту (когда брала телефон). Просто я плачу всё во время, постоянно звоню в call-центр по любому не понятному мне вопросу (правда не всегда натыкаюсь на квалифицированных спе-в, приходится перезванивать еще раз, но не страшно) наверно, попадаю на стажеров. А все мы когда-то где-то были стажерами)... В общем, я понимаю, что такое взять в долг деньги. И не порчу себе кредитную историю на всю жизнь одной маленькой просрочкой. В 20 лет у меня хорошая кредитная история. В общем, пишу это тем, кто взял деньги и платить не хочет - ВЫ и только ВЫ в этом виноваты, а не банк. П.С. я НЕ являюсь сотрудником банка. :) П.П.С Уважаемый банк, хочу отметить, что очень понравились изменения интернет-банка. Спасибо! :) стало удобнее. П.П.С. Желаю банку успехов и процветания! спасибо за ваши предложения. :)
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-09-09T12:10:00+04:00
Добрый день, elsjoie! Благодарю Вас за высокую оценку уровня обслуживания в Банке «Русский Стандарт»! Мы постоянно ведем активную работу по усовершенствованию качества предоставляемых услуг, в том числе дистанционных сервисов (Интернет-банк, Мобильный банк, SMS-банк, Телефон-банк, Справочно-Информационный Центр). Во избежание случаев некорректного консультирования операторами Call-Центра Банка в дальнейшем прошу Вас уточнить дату/время Ваших звонков, номер телефона, с которого Вы звонили, а также номер телефона, по которому Вы обращались за консультацией. Данные просьба направить мне через личное сообщение на Banki.ru (адресат: Алимова Альфия). Относительно Вашего комментария о страховой программе, могу сообщить, что Ваша претензия на действия специалиста, подключившего страховую защиту, была признана обоснованной. Списанная ранее сумма денежных средств поступила на Счет Вашей Карты «Банк в кармане» от 16.07.2013. Мы всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
16.95%
решено проблем
9 239
отзыва
9 040
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Очередной раз получилось что вышел на просрочку. Но банк действовал как всегда на высоте. Представитель банка Фр-ов Александр, проинформировал меня о пропусках платежа и... Читать полностью

29.05.2026

Закрытие карты

Оценка 5

 добрый день мне нужно было закрыто карту в моём городе не было отделение и я позвонил на гарячию линию с оператором дамирам закрыли карту течение 10минут без поездки в город... Читать полностью

24.05.2026

Благодарю по помощь в решении вопроса без посещения офиса банка

Оценка 5

Сотрудник колл центра Айна благодарю за помощь в решении вопроса без посещения офиса банка. Необходимо было закрыть счёт к кредитной карте, что бы не светилась информация как... Читать полностью

23.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день посетил отделение банка в городе Сочи по адресу ул Пояркова дом 5. Забирал кредитную карту, спасибо сотруднику и-ой Наталье за оформление, подробную консультацию. 22... Читать полностью

22.05.2026

Благодарность сотруднику Максиму

Оценка 5

Добрый день!Выражаю благодарность, сотруднику С-ву Максиму, 08.05.2026 18:30 связался по телефону у меня больше финансовая нагрузка, войдя в моё положение Максим согласовал по 1й... Читать полностью

22.05.2026

Благодарность Кристине

Оценка 5

Добрый день! Обращался в офис банка Русский Стандарт по адресу город Сергиев Посад проспект красной армии д.234 корпус 1/2 . Всегда обслуживают у сотрудника С-ой Кристины... Читать полностью

21.05.2026

Закрыли счет

Оценка 5

здравствуйте Около 12 дня позвонил в справочной центр 21 мая для того чтобы дистанционно с оператором на линии закрыть счет карты. все помогли сделали быстро рекомендую данный колл... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка