У банка "Русский Стандарт" видимо совсем всё плохо стало

23.10.2013 16:47
3776
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, 23 октября сижу я на работе, никого не трогаю, в 15:27 раздается звонок с номера +7(812)3326048, мужской голос говорит: "Это банк Русский Стандарт. Евстигнеева Алексея могу услышать?" Надо сказать, что Евстигнеев Алексей - это мой сосед, с которым мы вообще не общаемся, и с которым у нас кроме соседства ничего общего нет. Я спрашиваю: "А почему вы звоните по этому номеру?" "Потому что этот номер указан у нас в базе." Я отвечаю: с чего вдруг этот номер указан у вас в базе, если это мой рабочий номер? Он мне ответил, что "его этот вопрос мало волнует" и "что если я знаю Евстигнеева Алексея, то должен передать ему информацию о долге, так как с ним напрямую они связаться не могут". На что я ответил, что никому ничего передавать не собираюсь. Попросил этого работника банка представиться, он сказал, что его зовут "Георгий Михайлович", фамилию он назвать отказался и бросил трубку. У меня даже нет слов, чтобы охарактеризовать данное событие, так низко ещё ни один банк в моих глазах не опускался. То есть тупо по адресу должника вычислили соседа и позвонили ему на работу, чтобы он что-то там передал должнику, какие-то там документы. Это напоминает не банк, а каких-то гопников в подворотне, хорошо хоть с меня не потребовали оплатить долг соседа. Учитывая ваши возможные отмазки, сразу скажу, что сосед никаких сведений обо мне не знает, никаких моих номеров телефонов тоже, и уж тем более рабочий телефон, совершенно очевидно, что данный сотрудник просто воспользовался моими анкетными данными, которые я предоставлял в банк при открытии дебетовой карты. То есть на закон о защите персональных данных вашим сотрудникам наплевать. Уважаемый банк Русский Стандарт! Прошу провести расследование по данному вопросу и сообщить мне о его результатах. Уведомляю вас, что с аналогичной претензией я также обращусь в Роспотребнадзор, Центральный Банк и в Роскомнадзор. P.S. Рассказал об этом жене. Оказывается и ей на прошлой неделе звонили с того же самого номера и с тем же предложением передать документы соседу Евстигнееву. Жена также как и я просто вкладчик данного банка. Видимо положение Русского Стандарта стало настолько плохим, что ему оказалось недостаточно дважды снизить проценты на остаток по дебетовым картам, они ещё и долги все решили выбить из клиентов, любыми доступными способами.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-10-24T17:44:00+04:00
Добрый вечер, 740303! Банком обязательно будет проведена проверка указанных Вами сведений и предприняты все необходимые меры. Узнать о результатах служебной проверки Вы сможете по телефону «горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 59418. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
17.95%
решено проблем
6 815
отзыва
6 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Закрытие счета, восстановление онлайн предложение

Оценка 5

Обратилась 14.04.2026 г в 12:00 в русский стандарт в Ростове на Космонавтов, приняли без очереди и проблем,обращалась по поводу закрытие счета и восстановление онлайн банка. Очень... Читать полностью

14.04.2026

Благодарность оператору

Оценка 5

Добрый день, 06.04.2026 в 10:51 Обратилась на горячую линию Банка Русский Станадарт. На звонок ответила оператор Ольга. Благодаря Оператору Ольге, мой вопрос сдвинулся с мертвой... Читать полностью

06.04.2026

Оформление именной дебетовой карты и страховки г. Орел

Оценка 5

Мне срочно понадобилась именная дебетовая карта для зарплаты и покупок. Сегодня обратился в офис банка в городе Орёл и банковский специалист Андрей П-ов рассказал условия дебетовой... Читать полностью

26.03.2026

Благодарность (Орел)

Оценка 5

Добрый день, сегодня примерно в 15ч обратился в ваше отделение банка за оформлением и размещением денежных средств для получения дохода. Встретил и обслужил сотрудник банка Андрей... Читать полностью

26.03.2026

Отзыв по оформлению банковской доверенности г. Орел

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка "Русский стандарт" с вопросом об оформлении доверенности. Обслуживание быстрое, проконсультировали. В данном банке есть вклад под высокую... Читать полностью

18.03.2026

Получение справки

Оценка 5

Добрый день. 12.03. Обратилась за помощью в получении справки о закрытии счета, т.к. в нашем городе отсутствует офис вашего банка. Оператор Дамир очень грамотно понятно объяснил... Читать полностью

12.03.2026

Оформление наследства

Оценка 5

Обратилась в ДО "Подольск" для оформления выплат по Свидетельству о праве на наследство. Главный менеджер Анатолий Ф. принял документы и сразу отправил их на юридическую проверку... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка