Русский Стандарт

Подключение услуг страхования по телефону

06.10.2014 20:49
2927
12
Без оценки
Вот такого я никогда не ожидала от банка, думала, что подключение страховки невозможно без подписи клиента, пока не прочитала ответ представителя банка, Дарьи Соколовой: [B]"Отмечу, что подключение услуг страхования по телефону предусмотрена Условиями Программы ЗАО "Банк Русский Стандарт" по организации страхования Клиентов"[/B] К вам, Дарья, я претензий не имею, так как понимаю, что от вас не все зависит. Это как выходит? Предположим, мне на сотовый звонит менеджер, предлагает страховку, я обещаю подумать, а он может ее без моего согласия подключить? Когда я прочитала отзыв одной женщины здесь, она писала о том, что ей позвонили из РС, предложили страховку, она сказала менеджеру, что посоветуется, а ей на линии сказали, что страховка ей уже подключена, я была удивлена. Как же так? Это разве законно? Без подписи, без заявления? Почему такое отношение к нам, заемщикам? А если и мне позвонят на сотовый и предложат программу страхования, я откажусь, а мне скажут, что страховка уже подключена. Мне уже хочется внести телефоны РС в черный список, во избежание таких проблем. Пожалуй, пока это возможно, именно так я и поступлю. Очень хочется, чтобы банк пересмотрел эту позицию, и подключение страховки и других платных дополнительных услуг стало бы возможно только при обращении в банк с паспортом. Хочется, чтобы банк учел мои пожелания.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-10-09T10:29:00+04:00
Обращаем ваше внимание на [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правила рейтинга[/url] в части количества оценок, которые возможно выставить банку, а так же на то, что в рейтинге рассматриваются отзывы, основанные на личном опыте обслуживания. Вопросы банку лучше задавать на [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?id=411574&showForm#success]Горячей линии[/url] или обсуждать на [url=https://www.banki.ru/forum/]Форуме[/url], чтобы не превращать НР в чат.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-10-07T11:57:00+04:00
Добрый день, Helenspb78! Мне искренне жаль, что способы подключения дополнительных услуг вызвали у вас негативные эмоции. Однако смею заметить, что способы подключения услуг оговорены условиями договора и не противоречат действующему законодательству РФ. Обращаю Ваше внимание, что оформление любого продукта или услуги в Банке осуществляется добровольно и исключительно по желанию Клиента. Не могу не отметить, что информация о дополнительных услугах (стоимости, порядке начисления и т.д.) в обязательном порядке доводится до Клиента до подключения. При этом специалисты Банка с удовольствием помогут в решении возникших вопросов. И только в случае согласия Клиент производится подключение услуг. Я искренне надеюсь, что мои комментарии были полезны и помогли Вам в разъяснении ситуации. С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 308 банка
4,91
средняя оценка
16.95%
решено проблем
9 315
отзыва
9 068
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Очередной раз получилось что вышел на просрочку. Но банк действовал как всегда на высоте. Представитель банка Фр-ов Александр, проинформировал меня о пропусках платежа и... Читать полностью

29.05.2026

Переоформление вклада онлайн

Оценка 5

24.мая обратился на горячую линию банка для переоформления вклада. Вклад новые деньги был раньше оформлен по базовой ставки не выгодной для меня. Специалист Ольга направила... Читать полностью

24.05.2026

Закрытие карты

Оценка 5

 добрый день мне нужно было закрыто карту в моём городе не было отделение и я позвонил на гарячию линию с оператором дамирам закрыли карту течение 10минут без поездки в город... Читать полностью

24.05.2026

Справка для госслужащих

Оценка 5

Добрый день. Мне нужна была справка, но не получилось подтвердить электронную почту, так были были проблемы со связью. 23 мая я позвонил на горячую линию и с оператором Дамиром... Читать полностью

23.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!Выражаю благодарность, сотруднику С-ву Максиму, 21.05.2026 11:30 по телефону связался Максим, у меня не работает приложение банка и я не знаю какую сумму платить... Читать полностью

21.05.2026

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

  Хочу сказать слова благодарности представителю банк М-ву С. Б. Он мне позвонил 18.05 , назвал сумму задолженности по кредиту. Был вежлив и отзывчивый. Предупредил о возможных... Читать полностью

21.05.2026

Огромная благодарность Ивану из русского стандарта!

Оценка 5

Хочу поблагодарить куратора моего договора И. В. К-на за очень быстрое решение моего вопроса. Я позвонила ему 20.05.2026, у меня была просьба- мне была нужна выписка по моему... Читать полностью

21.05.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка