Уменьшение кредитного лимита без предупреждения и уведомления

19.12.2014 10:28
2224
6
Без оценки
Ситуация, которая сегодня произошла утром. На заправке мне сказали, что денег на карте нет, хотя еще вчера денег было более чем достаточно. Хорошо, что была наличность, чтобы оплатить заправку. В банке по телефону ответили, что уменьшили кредит в 2 раза из-за сложной ситуации. Супер! Не звонили, письма не писали, сообщения не прислали. Как сказал оператор: "Наверное не успели еще". Это мне повезло, что я в Москве был. А если такая ситуация произойдет за границей? Обычно я рассчитываю на эту кредитную карту, т.к. у нее кредитный лимит 700К, был... Карта BlackEdition, стоимость обслуживания 7000 в год. Просрочек никогда не было. Клиент банка лет 8. Для себя решение принял. Закрываю задолженность и все счета. Нафига мне такая непредсказуемость, когда банк может просто тебя поставить в безвыходную ситуацию. Не понимаю, кто мешал сообщить об этом за пару недель, тогда все было бы просто и корректно. Можно было бы перекинуть деньги, спланировать и т.д. А так просто АД какой-то!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-12-22T10:11:00+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-12-20T18:37:00+03:00
Уважаемый RVIvanov! Приносим свои извинения за то, что решение Банка доставило Вам неудобство. Банк готов пересмотреть текущий кредитный лимит по Вашей карте, для чего информация направлена в соответствующее подразделение. В случае принятия положительного решения мы уведомим Вас, направив смс сообщение. Стоит отметить, что в день уменьшения Лимитов по Вашим картам информация была направлена Банком в смс сообщении по номеру мобильного телефона, указанному в Анкетных данных в качестве контактного. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,93
средняя оценка
17.65%
решено проблем
3 676
отзыва
3 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

добрый день, была оформлена карта кредитная который я не пользовался, в ходе чего было необходимо её закрыть 24.02 я позвонил на горячую линию банка, ответила специалист Лилия... Читать полностью

24.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Потеряла доступ в мобильное приложение банка. Нужно было оплатить кредит так чтобы деньги поступили быстро. Со мной на связи был мой менеджер М-ов Р.В. 12 февраля Уточнила у него... Читать полностью

23.02.2026

Спасибо

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня около 11 час я случайно дважды отправила оплату за тур в Тунис более 60000руб дважды. На линии оператор Юлия сделала отмену одной суммы. Оперативно успели... Читать полностью

23.02.2026

Работа сотрудника

Оценка 5

3 февраля текущего года я прибыл в отделение банка с целью внесения платежа по кредитной карте. При этом саму кредитную карту я забыл, оставил дома. Я обратился к сотрудникам... Читать полностью

21.02.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

У меня сейчас образовались временные финансовые трудности, задерживают зарплату, можно сказать классическая ситуация. В связи с этим и вышел на просроченную задолженность... Читать полностью

20.02.2026

Проценты по операции

Оценка 5

28.01.26. обратился в контактный центр с вопросом о правильности начисления процентов по операции с кредитной картой банка Русский Стандарт. Сотрудник банка Елена внимательно... Читать полностью

20.02.2026

Спасибо за оформление кредитной карты в городе Орел

Оценка 5

Была в офисе банка сегодня, вклад переоформляла (как вкладчица более 5 лет у вас), специалист молодой человек Андрей П-в предложил оформить кредитную карту с выгодными условиями... Читать полностью

19.02.2026

Продукты банка