Без ведома оформляют платную карту и заставляют класть деньги

27.12.2015 23:59
3407
7
Оценка
1
Отзыв проверен
[i]19 ноября 2015 в ДО Багратионовский[/i] оформил вклад. Ко вкладу выдаётся карта "Депозит", которую нужно получить после выпуска. [i]02 декабря[/i], при получении карты зачем-то (!!!) выдали ещё одну карту – "Банк в кармане", при этом, ни в каком виде не уведомив о тарифах на её обслуживание. Договор о карте также не выдали. При этом, выписали платёжку на зачисление на карту "Банк в кармане" 250 рублей. При этом, [b]явно [/b][b]солгали[/b], что это платёжка на зачисление на карту [b]"Депозит"[/b], [b]якобы[/b], для активации карты. При этом деньги нужно вносить на карту (якобы "Депозит") не через банкомат, а только через кассу и не по номеру карты, а только по номеру договора, который указан в платёжке. Деньги вносить сразу отказался, сославшись на нехватку наличности, а уже дома разобрался, что номер договора относится к карте "Банк в кармане". Именно поэтому сотрудница так внимательно уделяла значение именно номеру договора. Требований о такой активации ни для карты "Депозит", ни для карты "Банк в кармане" у Банка нет. Зато в тарифах на карту "Банк в кармане" (с которыми ознакомился уже дома, на сайте Банка) сказано, что комиссия за обслуживание карты начисляется только в случае, если по карте была совершена какая-либо операция. Оказалось, что карта "Банк в кармане" [b]платная[/b], стоимость обслуживания -- [b]900 рублей в год[/b]. Вот, для чего [b]обманными путями [/b]сотрудники Банка требуют пополнять карту "Банк в кармане" – чтобы поиметь с доверчивого клиента немалую комиссию. [b]Уважаемые вкладчики! [/b][u]Предостерегаю[/u] Вас от неосознанного оформления и пополнения карты "Банк в кармане" – даже если Вы заберёте деньги, которые "случайно" внесли на эту карту, то всё равно ежегодно будете должны Банку [b]900 рублей[/b], эта комиссия никуда не денется и будет пожизненно висеть как требование Банка к Вам. А карта выдаётся на 5 лет, итого [b]4 500 рублей[/b].
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-12-28T15:58:19+03:00
Добрый день, VictorStupnikov! Позвольте в первую очередь от лица Банка принести Вам извинения за доставленные неудобства! Отмечу, оформление любого продукта или услуги в Банке осуществляется добровольно и исключительно по желанию Клиента. Иными словами, оформление данной Карты не могло быть обусловлено оформлением договора банковского вклада. Банком будет проведено расследование по части корректности и правомерности действий сотрудника Банка, с которым Вы общались при оформлении Карты. Информацию о данной проверке Вы сможете уточнить по телефону «Горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зарегистрировано под номером: 253358. Отмечу, что в том случае, если Вы не планируете/не желаете пользоваться Картой, Вы вправе отказаться от использования Карты, для этого Вы можете в любое время обратиться в Отделение Банка и предоставить письменное заявление по форме, установленной Банком, и одновременно вернуть в Банк все Карты, выпущенные в рамках Договора, ранее не возвращенные Банку и не заявленные как утерянные/украденные. Указанное заявление должно быть предоставлено в Банк не менее чем за 60 (Шестьдесят) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. При обращении в Отделение необходимо иметь при себе паспорт Гражданина РФ. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
17.78%
решено проблем
7 949
отзыва
7 435
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Отзыв для Анны

Оценка 5

Я перевел деньги на русский стандар. Но они не списовали. Я позвонил на горячую линию. 11. 05. 2026. Узнал что на счете арест по кред у. Анна мне по магла с оплатой платежа. она по... Читать полностью

11.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, я досрочно погасила кредит, и у меня осталась переплата, которую необходимо забрать в офисе банка . Поскольку я подьехать в офис не могу, поэтому 4.05.26 я позвонила... Читать полностью

04.05.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Здравствуйте.По мои картам пришли счет выписки на электронную почту,я ими давно не пользуюсь,поэтому решила закрыть,в годе Тимашевск не банка Руский стандарт,я обратилась на... Читать полностью

04.05.2026

Закрытие карт

Оценка 5

4 мая , обратилась в контакный цент , для закрытия кредитной и дебетовой карты и счетов. Счета от 2012 и 2013 года. Содрудник Ольга , обновила анкетные данные. Открыла доступ в... Читать полностью

04.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Банка Русский Стандарт в городе Белгород. Более 10 лет являюсь клиентом Банка. 04.05.2026 обратился в отделение для... Читать полностью

04.05.2026

Хорошее обслуживание в банке в Орле

Оценка 5

У меня закончился срок действия вклада, я ваш постоянный клиент с 2009 года, имею старые дебетовые счета и накопительный счет. Сегодня обратился в отделение кредитной организации с... Читать полностью

04.05.2026

Вклад

Оценка 5

Доброе утро. З мая у меня закончились срок действия вклада я позвонил на горячую линию банка, так как подъехать в офес банка не могу. Мне ответила специалист Лилия и она мне... Читать полностью

03.05.2026

Продукты банка