Что делать при ДТП: помощь пострадавшим и оформление документов

ДТП на дороге — не редкость, особенно в зимнее время. Разобрались, что нужно делать, если вы попали в аварию: как помочь себе и другим пострадавшим и как заполнить необходимые документы для получения необходимых выплат от страховой.

Что можно считать ДТП

Дорожно-транспортным происшествием (ДТП) считается авария, возникшая в процессе движения по дороге транспортного средства или с его участием, при которой погибли и пострадали люди или же груз и недвижимое имущество. Причем учитывается не только физический ущерб, но и моральный. Термин ДТП прописан в статье 2 Федерального закона от 10 декабря 1995 N196-ФЗ «О безопасности дорожного движения».

Что делать при ДТП: порядок действий

• Если вы попали в аварию, постарайтесь не терять самообладание. Остановите автомобиль, выключите двигатель, включите аварийную сигнализацию. Ни в коем случае нельзя перемещать предметы, которые могут помочь в выяснении причин ДТП.
• Если никто не пострадал, то нужно выйти из машины и выставить знак аварийной остановки, чтобы предупредить других водителей. Знак устанавливается на расстоянии не менее 15 метров от ДТП в населенных пунктах и не менее 30 метров за их пределами. Если этого не сделать, то водителя ждет предупреждение или штраф в размере 1 000 рублей.
• Вам предстоит убедиться, что топливо в машине не подтекает, что может привести к взрыву или пожару. Если рядом с местом ДТП сильно пахнет бензином, нужно отойти на безопасное расстояние. Нелишним будет отключить аккумулятор.
• Если ДТП произошло за городом, в темное время суток или в туман, то выходить на проезжую часть и даже на обочину нужно аккуратно и только в специальной куртке или жилете с полосами световозвращающего материала.
• Если вы понимаете, что удар был сильным, то необходимо проверить, имеются ли пострадавшие среди остальных участников происшествия.
• Нельзя покидать место аварии. Если вы уедете с места происшествия, вас могут лишить водительских прав на срок от года до полутора лет или арестовать на 15 суток. Если ДТП привело к тяжким последствиям или смерти, за отъезд с места аварии вам грозит уголовная ответственность — принудительные работы или лишение свободы до 15 лет.
• Если есть возможность, найдите очевидцев аварии. Обменяйтесь с ними контактами. Они помогут доказать вашу правоту и описать случившееся сотрудникам ГИБДД.

Что должно быть в машине на случай аварии

Авария может случиться внезапно, даже на тихой дороге, поэтому всегда необходимо с собой возить:

• Полис ОСАГО (а лучше также каско или ДСАГО). Без полиса ОСАГО нельзя будет урегулировать ДТП по европротоколу. При оформлении ДТП будут необходимы данные из этого документа.
• Светоотражающий жилет. Его лучше хранить в салоне автомобиля (в бардачке или в карманах за передними сидениями), чтобы иметь быстрый доступ к ним, если ДТП случится ночью на неосвещенной дороге и нужно будет выходить из машины, чтобы поставить знак или проверить пострадавших. Жилет необходим, чтобы другие водители заметили вас на дороге в темноте и при любой погоде.
• Знак аварийной остановки. Его нужно будет поставить у машины, чтобы другие автомобилисты знали, что на дороге произошла авария, и успели остановиться, снизить скорость или объехать. Если не выставить знак в первые минуты после ДТП, то водителя ждет штраф в размере одной тысячи рублей.
• Аптечка. Ее можно купить сразу полным набором или собрать самостоятельно. В аптечке обязательно должны быть ножницы, жгут, перчатки, маска, перевязочный материал, устройство для проведения искусственного дыхания. Наличие аптечки может спасти жизнь вам или другим пострадавшим.
• Огнетушитель. Во время аварии автомобиль может загореться, а пожарных придется ждать, поэтому лучше всегда с собой иметь огнетушитель. Для легковых автомобилей огнетушитель должен быть объемом не меньше двух литров.  
  
  
  
   

Что делать, если в ДТП есть пострадавшие

Если в ДТП есть пострадавшие, то нужно постараться оказать им первую медицинскую помощь, а также вызвать скорую. Если вызвать скорую помощь невозможно (отсутствует связь, скорая не может приехать), нужно отправить пострадавших в медицинскую организацию на попутном транспорте.

Если и это сделать невозможно, то нужно самому доставить пострадавших в ближайшую медицинскую организацию на своем транспорте. И обязательно после вернуться на место происшествия. За оставление пострадавшего без помощи также грозит уголовная ответственность вплоть до лишения свободы на срок до года.  

 

Как вызвать полицию и скорую помощь

ГИБДД и скорую помощь можно вызвать с мобильного телефона или стационарного аппарата, если вы находитесь рядом с населенным пунктом.

• Телефон скорой помощи — 03 или 103 с мобильного номера;
• ГИБДД — 02 или 102 с мобильного номера;
• Единый номер экстренных служб — 112.

ГИБДД нужно вызывать, если пострадали люди или имущество. Если пострадавших нет, а участники ДТП готовы урегулировать аварию между собой, то сотрудники дорожной инспекции не нужны — все можно сделать по европротоколу.

Если водителю сложно самостоятельно оформить необходимые бумаги из-за стресса, можно вызвать аварийного комиссара, он поможет правильно оформить ДТП и подскажет, как сделать фотографии. Аварийные комиссары могут работать на страховую компанию или предоставлять услуги за отдельную плату.

Если автомобиль пострадал после ДТП и не может самостоятельно ехать, вызывают эвакуатор.

Как заполнить извещение о ДТП

Бланк для извещения о ДТП выдается страховой компанией при оформлении полиса ОСАГО. Этот документ представляет собой два листа, которые нужно заполнять с двух сторон.

Документ заполняется вместе с другим участником ДТП. Там прописываются обстоятельства аварии, сведения об автомобилях, страховых компаниях, схема ДТП и так далее. Необходимо заполнить все графы и поля лицевой стороны, оборотная сторона извещения о ДТП заполняется каждым водителем самостоятельно.

Зачеркивать и корректировать документ можно, но все изменения должны быть заверены подписями двух участников ДТП до подписания и разъединения извещения об аварии. Оригинал и самокопир имеют одинаковую юридическую силу. Но лучше при оформлении заполнять форму шариковой ручкой и достаточно хорошо давить на бумагу, чтобы на втором листе все хорошо отпечаталось.

Если бланка не хватило, то можно дополнительно оформить приложение. На извещении о ДТП необходимо сделать пометку «С приложением», на дополнительном листе — пометку «Приложение». Также нужно указать данные участников ДТП и поставить подписи. Приложение оформляется в двух экземплярах.

Когда можно зафиксировать ДТП без привлечения полиции по европротоколу

Европротокол — это извещение об аварии, которое участники ДТП могут заполнить сами, без вызова сотрудников ГИБДД.

Авария про европротоколу может быть оформлена, если выполнены следующие условия:

- В ДТП участвовали только две машины.

- Пострадали только автомобили (не люди, ограждения, здания или же чужое имущество).

- Стоимость ремонта не превышает 400 тысяч рублей.

- Оба водителя имеют действующие полисы ОСАГО.  



По европротоколу можно гарантированно получить выплату в 100 тысяч рублей. Для этого даже не нужно иметь фотографии или видео с места происшествия. Эту сумму можно получить и в том случае, если у участников ДТП есть разногласия в том, кто виновен в аварии, или в том, как она случилась. При наличии фото и отсутствии разногласий лимит увеличивается до 400 тысяч рублей.

После того как водители оценили, что урона для окружающих нет, необходимо сфотографировать место аварии, положение автомобилей, их повреждения. Это можно сделать прямо в приложении «ДТП. Европротокол», «Помощник ОСАГО» или «Госуслуги Авто». Затем нужно освободить проезжую часть и отъехать в другое место. Если этого не сделать, то возможен штраф на одну тысячу рублей.

Само извещение по европротоколу можно заполнять на бланке или электронно. Бумажный бланк европротокола состоит из двух листов. Там нужно нарисовать схему ДТП, направления движения автомобилей, дорожные знаки и разметку. Также каждый водитель должен описать свое видение обстоятельств аварии. Желательно заполнять извещение без помарок, исправлений и ошибок.

Как собрать доказательства ДТП

Использование видеорегистратора  



Запись, сделанная видеорегистратором, принимается к рассмотрению в суде как доказательство. Однако на такой записи должно быть четко виден факт, что водитель не нарушал ПДД, не превышал скорость и не совершал на дороге опасные маневры. Также на таком видео должны быть запечатлены все действия виновника аварии, что позволит установить реального нарушителя, по вине которого произошло ДТП.

Не следует видео с камеры сразу отдавать сотруднику ГИБДД. Это единственная вещь, которая доказывает вашу невиновность, и если она потеряется, то других доказательств не останется. Поэтому в обязательном порядке нужно сделать копию имеющегося у вас видео со всеми обстоятельствами дорожно-транспортного происшествия, и лишь после этого можно предоставлять его инспектору или передавать в суд в качестве доказательства вашей невиновности.

Если сделать копию на месте невозможно, то при оформлении протокола внесите информацию о ее наличии. После того как вы сделаете копию, отошлите ее заказным письмом с описанием информации, содержащейся на носителе, в суд, где будет рассматриваться ваше дело. Лучше сделать копию как можно быстрее, чтобы вас не обвинили и в подлоге или монтаже.

Как правильно сфотографировать машину после аварии

Фотофиксация ДТП помогает страховой компании лучше понять обстоятельства аварии. Чтобы сделать хорошие фотографии, надо следовать пяти главным правилам.

- Фотографии должны быть хорошего качества. Если авария произошла ночью, то лучше включить вспышку или автомобильные фары.

- Необходимо сфотографировать госномера всех участников ДТП. Они должны быть хорошо читаемы. В кадр должен попасть не только госномер, но и автомобиль, на котором он установлен.

- Нужно сделать фото всех машин, которые попали в ДТП. Фотографии должны быть с разных ракурсов. Должно быть несколько фотографий: общий ракурс, где видны все автомобили и окружающая среда, несколько фото каждого отдельного автомобиля, фотографии деталей авто, чтобы показать повреждения (двери, бампер, окна, фары и так далее).

- Сфотографируйте место ДТП. Необходимо, чтобы в кадр попало как можно больше пространства: дорога, дорожные знаки, разметка, асфальт, здания, переходы и так далее.

Стоит ли вызывать аварийного комиссара или обращаться к автоюристам

Если вы сомневаетесь в своих силах и способности правильно заполнить все документы или же испытываете давление со стороны другого участника ДТП, то лучше вызвать помощника в виде аварийного комиссара. Однако важно помнить, что правовой статус аварийного комиссара в России никак не определен.

Услуга аварийного комиссара входит в страховой полис каско. Если речь идет об ОСАГО, то за такую услугу нужно будет заплатить дополнительно.

Проблемы при оформлении ДТП

Что делать, если есть разногласия с участниками ДТП

Если среди участников аварии появились разногласия, то лучше вызвать сотрудника ГИБДД. Можно закрыться в машине и ждать приезда сотрудников инспекции, если на вас давят другие участники аварии. Важно, чтобы вы не мешали другим машинам. Общение можно вести только с сотрудниками ГИБДД, предоставить им записи с видеорегистратора и поделиться контактами очевидцев.  



При этом участники аварии также могут оформить ДТП и европротокол. Для этого в конце бланка есть специальная графа, где каждый водитель может описать именно свое видение случившегося. Но стоит учитывать, что выплата по такому европротоколу не превысит 100 тысяч рублей.

Что делать, если у виновника нет страховки  



Участники аварии могут проверить наличие полиса друг у друга, а также его срок действия. Сделать это можно через приложение «ДТП. Европротокол». Это также поможет выявить фальшивый полис.

В случае, если полиса автогражданки у второго участника ДТП не оказалось, нужно вызывать сотрудников ГИБДД. Виновнику ДТП без действующего полиса ОСАГО выпишут штраф в размере 800 рублей. А получить выплату с него можно будет только через суд.

Виновник может предложить не оформлять аварию официально, выплатить компенсацию на месте и обойтись без ГИБДД и суда. Соглашаться на это не стоит: по закону любое ДТП должно быть оформлено официально.

Как найти скрывшегося виновника ДТП  



Если второй участник ДТП скрылся, то ни в коем случае его не нужно преследовать. Необходимо сразу же вызвать сотрудника ГИБДД и оставаться на месте. Запомните направление движения автомобиля, его цвет и марку, если возможно, то и госномер. Если в аварии пострадали люди, то поиском будут заниматься не только ГИБДД, но и сотрудники уголовного розыска. Также нелишними будут свидетельства очевидцев, записи видеокамер наружного наблюдения или видеорегистратора в машине.

Если водитель покидает место аварии, то ему грозит 15 суток ареста или лишение прав. При ДТП с пострадавшими или погибшими наказание еще серьезнее: уголовная ответственность до 12 лет лишения свободы.

Если виновника найдут и у него будет действующий полис ОСАГО, то компенсацию пострадавшая сторона получит от его страховой компании. Если не найдут, выплату можно будет получить только по каско. Компенсацию вреда здоровью в такой ситуации можно получить через РСА.

Чего не стоит делать после ДТП

Есть несколько правил, которые не стоит нарушать при ДТП.

Во-первых, не стоит покидать место аварии.

Во-вторых, после того, как вы определили, что пострадавших нет, а также зафиксировали аварию, не нужно оставаться на том же месте, если речь идет об оживленной дороге. Лучше отъехать в более спокойное место, без большого движения машин, чтобы не спровоцировать еще одну аварию.

В-третьих, не стоит поддаваться эмоциям. Все участники ДТП испытывают стресс. Чем спокойнее вы взаимодействуете, тем проще и быстрее пройдет оформление аварии.  

 

ДТП без страховки: кто заплатит за ремонт

Статьи

16.07.2023, 00:01

Как оформить страховой случай по ОСАГО

Описание процедуры оформления страхового случая по ОСАГО  



Если произошла авария и в ней пострадали только два автомобиля (люди и другое имущество оказались целы), а также если у обоих водителей есть полисы ОСАГО, то ДТП можно оформить без сотрудника ГИБДД по европротоколу. Во всех остальных случаях нужно вызывать полицию.

Чтобы получить максимальную компенсацию по ОСАГО в размере 400 тысяч рублей при оформлении аварии по европротоколу, водителям нужно четко прописать повреждения и договориться о том, кто стал виновником ДТП. Также нужно оформить извещение о ДТП в бумажном или электронном виде и провести фотофиксацию аварии.  



Как заполнить заявление о ДТП и какие документы нужны  



Водителю, попавшему в ДТП, необходимо в срок до пяти дней после аварии обратиться с заявлением о ДТП в страховую компанию. Если пострадали люди, заявление подается в страховую компанию виновника ДТП, а если пострадали только автомобили и у обоих водителей были полисы ОСАГО, можно подавать заявление в свою страховую компанию.  



Также водителю нужно заполнить заявку для получения выплаты. Способ заполнения зависит от конкретного страховщика. В ней нужно указать:

• номер и прочие реквизиты полиса;
• размер причиненного вреда, рассчитанный профессиональным участником рынка (оценщиком);
• время дорожно-транспортного происшествия (наступления страхового случая);
• адрес, где произошел страховой случай;
• обстоятельства причинения вреда имуществу;
• реквизиты для перевода;

В течение пяти дней после аварии нужно отправить свою машину на осмотр или пригласить представителя страховщика сделать это. Страховая примет решение о возмещении ущерба в срок до 20 дней после осмотра.

Как получить выплату по ОСАГО

Описание процедуры получения выплаты по ОСАГО  



Выплаты по ОСАГО можно получить в форме денежной компенсации или натурального возмещения, то есть в виде ремонта.  



Согласно правилам, машина должна быть отремонтирована в срок до 45 дней, после этого времени страховая компания платит автовладельцу неустойку за каждый день простоя. В связи с проблемами с доставкой запчастей и комплектующих сейчас страховщики сами предлагают вместо ремонта денежную компенсацию. Страховая компания оценивает ремонт с учетом фактического износа запчастей. Поэтому компенсация часто оказывается меньше, чем реальная стоимость ремонта с новыми запчастями.

Как подать заявление на выплату  



Заявление на выплату по ОСАГО можно подать как в офисе страховщика, так и онлайн — через приложение страховой или «Госуслуги». На «Госуслугах» заявление подается через личный кабинет. В него из профиля гражданина подтягиваются все необходимые данные по автомобилю и водителю. Затем там же, в личном кабинете, формируется полный пакет документов, необходимый в таких случаях.

Необходимые документы  



Для подачи заявления в страховую компанию вам потребуется:

• паспорт;
• полис ОСАГО;
• заявление на бланке страховой компании;
• извещение о ДТП на бумаге (от сотрудника полиции или заполненное самостоятельно на бланке европротокола);
• постановление о правонарушении;
• ПТС и свидетельство на транспортное средство;
• банковские реквизиты для перечисления компенсации (если не будет проводиться ремонт);
• заключение независимой экспертизы (если она проводилась).

Если вы оформляли европротокол онлайн, вся информация поступит к страховщику через базу РСА.

Как происходит выплата по ОСАГО  



Ущерб по ОСАГО страховая возмещает деньгами или оплачивает ремонт в партнерском сервисе.

Если пострадали люди, то компенсацию выплачивают только деньгами — переводят потерпевшему или его наследникам. Страховка может покрыть ущерб здоровью и лечение.

Если повреждено другое имущество, кроме легковых машин (например, виновник аварии сломал забор или наехал на велосипед), то компенсацию владельцу имущества выплачивают только деньгами.

Если пострадали легковые автомобили, то страховая направляет машину на ремонт на станцию техобслуживания, с которой сотрудничает, или переводит деньги потерпевшему, чтобы он сам починил авто.

Сроки получения выплаты  



Обычно процесс выплаты занимает не более 1–2 месяцев. После того как страховая компания получит все документы, она в течение 20 дней рассмотрит их и выплатит вам деньги или направит машину на ремонт.

Что делать, если страховая отказывает в выплате  



Если страховая компания отказывает в выплате по ОСАГО после ДТП, хотя вы являетесь пострадавшей стороной и у вас есть доказательства, то в этом случае необходимо собрать все документы, подтверждающие обстоятельства аварии, и обратиться к финансовому уполномоченному.  

 

Как оформить ДТП по ОСАГО: главное

• Если вы попали в ДТП, то стоит заглушить двигатель и включить аварийную сигнализацию.
• Наденьте светоотражающий жилет и выйдите из машины, чтобы оценить повреждения.
• Если в ДТП пострадали люди, то необходимо вызвать скорую или попытаться самому доставить человека до больницы (но потом обязательно вернуться на место аварии).
• Если пострадавших нет, то необходимо тщательно зафиксировать на фото и видео автомобили, местность и все повреждения.
• После того как снимки и видео сделаны, нужно свернуть с дороги на обочину или отъехать в другое место, где вы не будете мешать другим водителям.
• Если пострадали только автомобили, то ДТП можно оформить по европротоколу.
• Если есть разногласия и пострадавшие, нужно вызвать сотрудника ГИБДД.
• В течение 5 дней после аварии необходимо обратиться в страховую компанию за выплатой. Максимальная компенсация по ОСАГО — 400 тысяч рублей.
• Для того чтобы получить максимальную компенсацию по полису ОСАГО по европротоколу, важно корректно заполнить документы и провести фотофиксацию через специальные онлайн-сервисы: «Помощник ОСАГО» «Госуслуги Авто» или «ДТП.Европротокол».
• Обычно процесс выплаты занимает не более 1–2 месяцев. После того как страховая компания получит все документы, она в течение 20 дней рассмотрит их и выплатит вам деньги или направит машину на ремонт.