Услуга СМС-информирования об операциях есть практически в каждом банке. С помощью уведомлений финансовая организация сообщает о списаниях, зачислениях и других операциях по картам, счетам и вкладам клиента. «Уведомления нужны, чтобы оперативно контролировать движение и остаток средств на карте. Это особенно важно для защиты от мошенников — при получении сообщения об операции, которую не совершал владелец карты, он сможет оперативно ее заблокировать и обратиться в банк», — объясняет аналитик-эксперт Банки.ру Эряния Бочкина.
За эту услугу банки берут ежемесячную плату — в среднем 50–100 рублей.
При желании платные уведомления об операциях можно отключить. Разбираемся, как это сделать, на примере Сбербанка.
Как работает СМС-информирование в Сбербанке
Владельцам карт Сбербанка доступны мобильные сервисы «СМС-банк» и «Уведомления об операциях». Это разные опции с разным функционалом, рассмотрим их подробнее.
СМС-банк
«СМС-банк» — бесплатный сервис, который подключается при оформлении карты. Через «СМС-банк» можно направлять информационные запросы в банк, переводить деньги и подключать и отключать пакеты услуг. Это делается с помощью СМС на номер 900, USSD-команд, а также рush-уведомлений. Также в рамках сервиса Сбербанк направляет коды для входа в «Сбербанк Онлайн» и покупок в Интернете.
В «СМС-банк» не входит получение уведомлений об операциях по карте. Для этого нужно подключить услугу «Уведомления об операциях».
Уведомления об операциях
«Уведомления об операциях» — платный сервис, который подключается по желанию клиента. В рамках сервиса банк направляет оповещения обо всех операциях по картам и счетам. Услуга подключается к каждой карте отдельно на номер телефона, для которого зарегистрирован доступ к «СМС-банку». Номер телефона должен принадлежать только владельцу карты.
Сколько стоят уведомления об операциях в Сбербанке
С 1 августа 2024 года Сбербанк повысил стоимость уведомлений для обычных дебетовых карт с 70 до 99 рублей в месяц — сообщения об увеличении тарифа получили клиенты банка.
По социальным картам, на которые поступает пенсия или пособия, а также для клиентов моложе 22 лет стоимость уведомлений осталась прежней — 40 рублей в месяц.
Плата не взимается по кредитным и премиальным картам, а также при наличии подписки «СберПрайм».
Банк направляет уведомления об операциях в формате СМС или push, предпочтительный способ можно настроить в «Сбербанк Онлайн». Там же можно подключить или отключить уведомления и добавить или изменить номер телефона, на который приходят сообщения.
Как устроена флагманская карта «СберКарта» от Сбербанка, какие у нее есть плюсы и минусы — читайте в обзоре на Банки.ру.
Как сэкономить на уведомлениях по карте Сбербанка
Отслеживать операции можно в личном кабинете онлайн-банка или «Сбербанк Онлайн» — лучше всего на регулярной основе и после оплаты покупок (так можно проконтролировать, не списал ли продавец сумму, превосходящую стоимость покупки).
Также, как вариант, можно подключить подписку Сбера, например, «СберПрайм Старт» стоит 99 рублей и дает бесплатные уведомления, бесплатное обслуживание карты (экономия — 150 рублей в месяц) и увеличенное количество категорий повышенного кэшбэка (четыре вместо трех). Годовая подписка обойдется дешевле — 990 рублей (вместо 1188 рублей).
Стоит ли отключать СМС-информирование
Уведомления об операциях нужны, чтобы своевременно отслеживать движение средств на карте. Если с карты снимаются наличные или оплачиваются покупки, владелец сразу узнает об этом из СМС или push-уведомления. Без уведомлений операцию легко пропустить.
Обратите внимание: даже при отключенных платных уведомлениях банк все равно продолжит присылать сообщения с кодами для входа в личный кабинет и для оплаты в Интернете.
Плюсы и минусы СМС-оповещений от Сбербанка
| Плюсы | Минусы |
| Контроль баланса 24/7. Позволяет сразу узнавать, сколько денег на карте после любых списаний и зачислений. | За услугу взимается плата. |
| Дополнительная защита средств. Если кто-то найдет или украдет карту и начнет тратить деньги, владелец сразу узнает об этом и сможет оперативно ее заблокировать. | |
| Контроль за операциями даже без интернета. Без доступа в интернет не получится отслеживать операции в личном кабинете, а СМС поступит на телефон в любом случае. | |
| В магазине или кафе не спишут денег больше, чем надо. В уведомлении видно, сколько денег сняли, и можно оспорить платеж на месте. |
Как отключить платные уведомления: все способы
Рассмотрим каждый из способов:
Через «Сбербанк Онлайн»
Чтобы отключить уведомления в «Сбербанк Онлайн», выберите нужную карту, зайдите в «Настройки» → «Уведомления» → «Отключить Уведомления» и следуйте подсказкам.
Через банкомат
В банкомате Сбербанка выберите пункт «Все услуги» → «Информация и сервисы» → Уведомления (СМС и рush-уведомления) → «Отключить Уведомления».
По телефону
Отключить «Уведомления об операциях» по телефону можно через «СМС-банк» или с помощью оператора контактного центра. Чтобы отключить уведомления через «СМС-банк», отправьте СМС-команду: «Эконом» на номер 900. Позвонить в контактный центр банка тоже можно по номеру 900.
Через отделение
Подключить и отключить «Уведомления об операциях» можно непосредственно в отделении банка. Для этого при себе надо иметь паспорт.
Как отключить бесплатные уведомления
Если хочется отказаться вообще от всех уведомлений Сбербанка, сервис «СМС-банк» можно отключить в любом банкомате Сбера. Для этого выберите на экране «Все услуги» → «Информация и сервисы» → Уведомления (СМС и рush-уведомления) → «Отключить все Уведомления». Также можно обратиться с паспортом в отделение банка и отключить уведомления с помощью сотрудника.
Что будет, если отключить уведомления в Сбербанке
В таком случае клиент перестанет получать сообщения о совершенных операциях, в том числе несанкционированных. Если, допустим, с карты будут похищены средства, ее владелец может не узнать об этом вовремя и не обратиться в банк с заявлением на компенсацию.
Как отключить уведомления в Сбербанке: главное
- Через «Сбербанк Онлайн»: «Карта» → «Настройки» → «Уведомления» → «Отключить Уведомления» → следуйте подсказкам.
- Через банкомат: «Все услуги» → «Информация и сервисы» → Уведомления (СМС и рush-уведомления) → «Отключить Уведомления».
- По телефону: отправьте СМС-команду: «Эконом» на номер 900 или позвоните в контактный центр банка по номеру 900.
- Обратитесь с паспортом в любое отделение Сбербанка.
С помощью сервисов Банки.ру вы можете выбрать подходящую кредитную или дебетовую карту, оформить кредит или микрозайм, подобрать вклад или накопительный счет.
Мой профиль
