Как бесплатно заменить счетчики на воду, газ и электричество

Как правило, у бытовых счетчиков долгий срок службы, но бывают и поломки. Затягивать с заменой лучше не стоит — платить по нормативам за коммунальные услуги сильно дороже, чем по показаниям. Рассказываем, как часто нужно менять счетчики, сколько они стоят и в каком случае за замену придется заплатить.

Водосчетчики

Когда нужно менять счетчики на воду

Срок службы водосчетчиков устанавливают производители. Как правило, он составляет 12 лет, но точно это указано в техпаспорте прибора. Если вы его выкинули, то можно узнать в управляющей компании (УК), когда была первая поверка счетчика после установки. Как только срок выйдет, прибор нужно поменять.

Есть еще два случая, когда придется заменить водосчетчик:

• последняя поверка прошла неудовлетворительно, поэтому сотрудник УК либо водоканала выписал акт о замене;
• появились неисправности, которые нельзя устранить, например, разбилось стекло и осколки повредили счетный механизм.

Если на вашем счетчике не вращается стрелка, а водопровод включен, то прибор точно пора менять.

Как заменить водосчетчик

Шаг 1. Купите счетчик. Самый дешевый прибор стоит порядка 500–700 рублей, а максимальная цена — 3–4 тыс. рублей.

Управляющая компания не может настаивать на покупке счетчика определенного производителя или в определенном магазине. В действующем законодательстве нет ни одного нормативно-правового акта, который разрешал бы УК или водоканалу навязывать жильцам модели счетчиков и конкретные организации, которые установят прибор. Поэтому покупайте счетчик там, где вам удобно.

Важно! Программ по бесплатной замене водосчетчиков в России нет. Владельцы жилья обязаны за свои деньги купить и установить приборы. Единственное исключение: жильцы в соцнайме. В этом случае купить и установить счетчик должен собственник жилья — муниципалитет, организация или ведомство.

Если счетчик сломался не по вашей вине, а гарантийный срок еще не прошел, требуйте у производителя бесплатно заменить прибор. Для этого отправьте старый прибор дилеру и получите новый счетчик либо компенсацию.

Шаг 2. Сообщите управляющей компании, что старый прибор вышел из строя. Достаточно позвонить, но также можно написать на электронную почту и прийти лично.

Представитель водоканала или УК придет в день демонтажа и установки прибора, зафиксирует старые показания, состояние пломбы и номер счетчиков.

Шаг 3. Установите счетчик и получите акт ввода. Представитель водоканала или УК должен убедиться, что на приборе стоит пломба, а сам считающий механизм работает исправно. После этого составляется акт в двух экземплярах. В документе указывается:

• дата, время и адрес ввода прибора учета в эксплуатацию;
• ФИО, должности и контактные данные лиц, принимавших участие в процедуре ввода прибора учета в эксплуатацию;
• тип и заводской номер счетчика, а также место его установки;
• решение о вводе или об отказе от ввода в эксплуатацию с указанием оснований такого отказа;
• в случае ввода прибора учета в эксплуатацию — показания на момент завершения процедуры и указание мест установки контрольных одноразовых номерных пломб;
• дата следующей поверки.

Важно! Демонтировать счетчик и установить новый можно в разные дни. Однако у вас есть 30 дней после монтажа, чтобы составить акт и ввести прибор в эксплуатацию.

Шаг 4. Отнесите техпаспорт прибора и акт ввода в МФЦ или прямо в управляющую компанию.

Счетчики электроэнергии

Когда нужно менять счетчик электроэнергии

Срок службы у счетчиков электроэнергии большой — 30 лет. Дата изготовления устройства и срок службы электросчетчика указаны в его техническом паспорте. Если паспорт не сохранился, информацию о дате производства можно посмотреть на самом счетчике.

Однако правила поверки этих приборов строже. Межповерочный интервал для трехфазных приборов составляет 10 лет, для однофазных — 16 лет. Если сроки поверки нарушены более чем на 30 дней, такой счетчик нужно заменить. Также прибор заменяют, если появились неисправности — не читаются цифры с показаниями, есть сколы на экране. Даже если эти повреждения можно починить, менять счетчик все равно придется.

Как заменить счетчик электроэнергии

С 2020 года все расходы на покупку, установку, замену и обслуживание счетчиков перешли от потребителей к энергокомпаниям. Если прибор сломался не по вашей вине, то и платить вам ни за что не придется. Это касается владельцев и квартир, и частных домов.

Плановую замену энергокомпания выполнит сама. С вами свяжутся за 14 дней и согласуют дату, когда придет мастер. Если прибор находится за пределами квартиры, то и предупреждать организации не обязаны.

Если вы заметили неисправности — например, скол на стекле или другие повреждения, то нужно самому оставить заявку на проверку прибора. Это можно сделать по телефону, на сайте или по электронной почте. Название энергокомпании, которая обслуживает ваш дом, указана в квитанции.

Новый счетчик вам поставят в течение 6 месяцев. Пока новый прибор не установлен, показания подавать не нужно. Плату за электричество начислят по нормативу или используют средние показания за последние месяцы — зависит от региона.

Самостоятельно заменить счетчик тоже можно:

• Купите счетчик и найдите профильную организацию. Частный мастер тоже подойдет. Прибор можно купить любой. Самые дорогие трехфазные счетчики стоят от 5 тыс. рублей.
• Уведомьте гарантирующего поставщика о замене. Если устройство будет устанавливать мастер этой же организации, то уведомлять не нужно.
• Вызовите представителей гарантирующего поставщика, чтобы он опломбировал прибор. Это сделать могут только они.

Важно! Если вы самостоятельно меняете счетчик, то компенсации расходов не будет.

Газовый счетчик

Когда нужно менять газовый счетчик

Счетчик нужно менять, когда:

• Истек срок эксплуатации. Как правило, он составляет 20 лет. Помните, что отсчет этого срока начинается с даты производства прибора, а не с момента его установки.
• Проверяющий из газовой компании или УК выписал предписание о замене после поверки.
• Счетчик сломался. Причем это не только видимые повреждения, но и запах газа в месте подключения прибора к трубе.

Если случилось хотя бы одно из этих событий, то у собственников есть 30 дней на замену. Владельцы жилья должны сами следить за графиком поверки и замены приборов.

Как заменить газовый счетчик

Шаг 1. Подготовьте документы — техпаспорт старого счетчика, акты о поверках, выписку из ЕГРН (либо свидетельство о праве собственности), технический план помещения. Если вы меняете счетчик в частном доме и у вас есть проект газификации, нужно приложить его.

Шаг 2. Подайте заявление в газораспределительную или другую сертифицированную компанию. Заявление пишется в свободной форме.

Шаг 3. Купите новый счетчик, демонтируйте старый и установите новый. Во время первого визита мастер осмотрит старый счетчик — возможно, прибор можно просто отремонтировать.

Снять непригодный счетчик с учета может только поставщик газа. Он проверит сохранность пломбы и зафиксирует показания. Поэтому при замене счетчика сторонней компанией (она должна быть обязательно лицензирована) обязательно присутствие и представителя поставщика. После монтажа заберите у мастера акт выполненных работ и документ о запуске. Теперь осталось опломбировать счетчик.

Важно! Цена на прибор варьируется от 1 900 до 10 900 рублей. Бесплатная замена счетчиков газа положена только этим категориям пенсионеров:

• неработающие;
• участники и ветераны боевых действий;
• инвалиды первой и второй групп;
• ветераны труда и Великой Отечественной войны;
• блокадники.

Местные власти могут самостоятельно определять льготные категории граждан и устанавливать для них дополнительные способы поддержки. Перед установкой газового счетчика следует уточнить наличие региональных программ в местном отделении социальной защиты.

Остальные категории покупают и устанавливают счетчики за свой счет.