Пациент любой клиники может рано или поздно столкнуться с необходимостью получить дополнительную консультацию врача, чтобы услышать еще одно мнение по поводу диагноза или назначенного лечения. В большинство полисов добровольного медицинского страхования входит услуга «второе медицинское мнение». Разобрались, как она работает, когда нужна и нужно ли за нее доплачивать.
Когда пациенту может потребоваться второе медицинское мнение
Сомнение в поставленном диагнозе или назначенном лечении — главная причина обращения за вторым мнением.
«Это возможность получения застрахованным независимого медицинского заключения о состоянии здоровья, которое выносится медицинской организацией (врачом-специалистом) по итогам анализа имеющейся информации о пациенте», — разъясняет директор департамента андеррайтинга и методологии ДМС «АльфаСтрахование» Александр Лапунов.
Особенно актуально обратиться за вторым мнением, если речь идет об опасном заболевании или болезни, требующей серьезного, часто оперативного лечения.
«Получить второе мнение важно, когда речь идет об опасном заболевании. Это позволяет человеку удостовериться в корректности поставленного диагноза, а врачам — определиться с тактикой ведения пациента», – добавляет директор медицинского страхования «СберСтрахования» Наталья Харина.
Эксперт уточнила, что «сотрудник компании ответит на любые вопросы, организует проверку диагноза, согласует с человеком клинику, где будет проходить лечение, а если для получения медицинской помощи нужно отправиться в другую страну, то поможет с визами, билетами и отелями».
Управляющий директор по ДМС «Ренессанс страхование» Юлия Галаничева отмечает, что за вторым мнением также обращаются, если пациент считает, что ему не помогает назначенное лечение, либо в поиске альтернатив назначенного лечения, например, из-за плохой переносимости препарата.
Как получить услугу «второе мнение» по ДМС
Чаще всего пациенту не нужно идти в клинику лично, чтобы получить второе мнение.
В большинстве случаев у него на руках уже есть протоколы осмотров и результаты анализов и обследований: ему достаточно передать их в страховую компанию через свой личный кабинет.
«Идти в клинику, чтобы получить второе мнение специалистов, не придется. Человеку нужно предоставить результаты осмотров, анализов и других медицинских исследований через личный кабинет на сайте «СберСтрахования». Сотрудник страховой компании передаст документы в клинику», — говорит Наталья Харина.
В «Ренессанс страховании» услуга также предоставляется дистанционно.
В «АльфаСтраховании» отметили, что при необходимости консультацию в рамках услуги можно получить и очно в клинике.
Сколько стоит услуга «второе мнение»
Обычно доплачивать за второе мнение не нужно. В «АльфаСтраховании» такая услуга в основном является частью стандартного полиса ДМС.
В «СберСтраховании» опция «второе медицинское мнение» является неотъемлемой частью программы по лечению особо опасных заболеваний: онкологии, болезней, требующих кардио- и нейрохирургических операций, а также трансплантации костного мозга.
«Защиту на случай таких заболеваний можно оформить в рамках пакетных предложений или как отдельный страховой полис. Доплачивать за «второе медицинское мнение» не нужно, так как вне программ услуга не предоставляется», – отмечает Наталья Харина.
В «Ренессанс страховании» опция «второе медицинское мнение» доступна в составе программ телемедицинских консультаций, которые входят практически во все пакеты добровольного медицинского страхования. «Доплаты за такой медицинский сервис не требуется», – подчеркнула Юлия Галаничева.
Второе медицинское мнение в ДМС: главное
- опция «второе медицинское мнение» входит в большинство стандартных пакетов ДМС;
- услуга предоставляется дистанционно, но иногда при необходимости можно организовать и очную консультацию;
- доплачивать за услугу «второе медицинское мнение» не придется;
- услуга особенно актуальна для пациентов с серьезными заболеваниями, которым требуется сложное лечение или у которых наблюдается непереносимость назначенных врачом препаратов.
