Звонит Сбербанк: а как понять, что это сотрудники банка?

Как работает схема?

Спуфинг номера — это подмена номера, с которого осуществляется звонок. Технология позволяет сделать так, чтобы у жертвы на экране высветился любой номер: банк, полиция, даже «мама». Очень часто используют номер Сбера, потому что его знают многие и это вызывает доверие. 
Мошенники используют эту подмену, чтобы:

• Заставить жертву поверить, что звонок официальный.
• Усыпить бдительность и вызвать доверие.
• Выманить СМС-коды, данные карты или логины к онлайн-банку.
• Получить доступ к счету и украсть деньги.

Обычно мошенники запугивают жертву: сообщают об утечке данных, взломе, несанкционированной заявке на кредит. Все, чтобы посеять панику. Отличить звонок мошенника от настоящего довольно просто: можно сослаться на занятость, положить трубку и самостоятельно перезвонить на номер 900. Так вы точно свяжетесь со специалистом банка. Сотрудники банка никогда не звонят, чтобы сообщить о проблеме, если клиент заранее не сообщил о ней сам. 

Как защититься?

• Никогда не верьте номеру на экране. Даже если это 900, 1000 или ваш банк — звонок может быть подменен.
• Не сообщайте данные по телефону: номер карты, CVC, логины, пароли и особенно СМС-коды.
• Прекратите разговор и перезвоните в банк сами — по номеру на карте или на сайте.
• Установите определитель номера (антиспам) — он может предупредить о спуфинге.