Бабушка Анны всегда берет трубку, если звонит номер 900. Она помнит, что это короткий номер Сбербанка. Анна пыталась объяснить, что это мошенники, но номер-то настоящий. Как отличить звонок реального сотрудника банка от мошенника?
Как работает схема?
Спуфинг номера — это подмена номера, с которого осуществляется звонок. Технология позволяет сделать так, чтобы у жертвы на экране высветился любой номер: банк, полиция, даже «мама». Очень часто используют номер Сбера, потому что его знают многие и это вызывает доверие.
Мошенники используют эту подмену, чтобы:
- Заставить жертву поверить, что звонок официальный.
- Усыпить бдительность и вызвать доверие.
- Выманить СМС-коды, данные карты или логины к онлайн-банку.
- Получить доступ к счету и украсть деньги.
Обычно мошенники запугивают жертву: сообщают об утечке данных, взломе, несанкционированной заявке на кредит. Все, чтобы посеять панику. Отличить звонок мошенника от настоящего довольно просто: можно сослаться на занятость, положить трубку и самостоятельно перезвонить на номер 900. Так вы точно свяжетесь со специалистом банка. Сотрудники банка никогда не звонят, чтобы сообщить о проблеме, если клиент заранее не сообщил о ней сам.
Как защититься?
- Никогда не верьте номеру на экране. Даже если это 900, 1000 или ваш банк — звонок может быть подменен.
- Не сообщайте данные по телефону: номер карты, CVC, логины, пароли и особенно СМС-коды.
- Прекратите разговор и перезвоните в банк сами — по номеру на карте или на сайте.
- Установите определитель номера (антиспам) — он может предупредить о спуфинге.
В мобильном приложении Банки.ру найдете пошаговую инструкцию для ситуации, когда вы сообщили СМС-код, данные карты или перевели деньги злоумышленникам.
Как срочно заблокировать карту и доступ к онлайн-банку
- Что сказать банку и полиции
- Как проверить, не оформили ли на вас кредит
- Как защитить телефон, аккаунты и своих близких
- Чек-лист на случай повторной атаки
Откройте инструкцию сейчас — и будьте готовы к любой ситуации.
