Соседи захламили общий коридор личными вещами. Рассказываем, куда жаловаться и как их наказать законными способами

Велосипед, коляска, самокат, санки, лыжи и шкаф со стеклянными банками — частое комбо общих тамбуров в многоквартирных домах. И не менее частый предмет ожесточенных споров и соседских войн. Можно ли хранить личные вещи на общей территории, если для них не хватает места в квартире? Как заставить соседей убрать свое барахло из тамбура? Разобрались в вопросе с точки зрения закона.

Можно ли держать личные вещи в тамбуре и подъезде

Как говорит юрист частной практики Евгений Иванов, в соответствии со ст. 36 Жилищного кодекса, приквартирный тамбур — это общее имущество всех соседей по этажу, и уменьшать его размер можно только с согласия всех собственников квартир.

К тому же хранение вещей на общедомовой территории нарушает правила пожарной безопасности — перекрывая пути пожарной эвакуации и затрудняя доступ к огнетушителю или пожарному щиту. Минимальная ширина проходов для эвакуации должна составлять не менее 1,2 м, что отражено в своде правил о пожарной безопасности СП 1.13130.2009, и из-за вещей в тамбуре они могут стать у́же необходимого. А еще некоторые предметы (шкафы, стройматериалы и т. д.) могут воспламениться при пожаре и сделать ситуацию гораздо более опасной.

Согласно статье 20.4 КоАП РФ, нарушитель может получить штраф от 5000 до 15 000 рублей, а если из-за его вещей в случае пожара пострадает человек или чужое имущество, заплатить придется гораздо больше — уже до 50 000 рублей.

Кстати, не стоит использовать для хранения вещей и сантехнический шкаф — это тоже общедомовое имущество. В этом пространстве находятся не только личные счетчики воды, но и общие трубы всего дома — «граница» проходит по вентилю между общедомовой и трубами собственника жилья. В столице обязательная возможность доступа к этим коммуникациям регламентируется постановлением правительства Москвы от 25 октября 2011 года № 508-ПП. За несогласованное переоборудование (например, если вы заложили дверцу или сделали нишу для хранения за счет площади короба) грозит штраф до 2500 рублей.

Как освободить тамбур от соседских вещей

В первую очередь попробуйте спокойно поговорить с соседями — расскажите, что вещи мешают другим соседям, и напомните о правилах пожарной безопасности. Можно также сообщить о том, что за это нарушение грозит штраф до 15 000 рублей. Если договориться не получилось, придется действовать иначе — сообщить о нарушении в соответствующие органы: в этом случае у несговорчивых соседей будет уже меньше шансов избежать штрафа.

Как пожаловаться в управляющую компанию

Сообщите о проблеме в диспетчерскую своей управляющей компании — где-то это можно сделать по телефону, где-то — через мобильное приложение УК.

Если вы не знаете, какая у вас управляющая, введите свой адрес на сайте МинЖКХ и кликните по нужному дому — название УК будет внизу списка, перед таблицей с основными сведениями о доме.

Получив обращение, представители УК выдадут нарушителю официальное предписание. В случае, если управляющая не торопится исполнять свои обязанности, вы можете отправить жалобу в жилищную инспекцию своего города на ее сайте, через портал «Госуслуги» или Почтой России.

Как оставить обращение в МЧС

Если сосед игнорирует требования управляющей компании или вернул свое имущество в тамбур после получения предписания, можно обратиться в МЧС, сославшись на СП 1.13130.2009. Самый быстрый вариант — позвонить по номеру 112, но в этом случае вы не сможете отслеживать этапы обработки обращения и получить ответ с результатами рассмотрения жалобы в письменном виде.

Чтобы оставить электронное обращение, зайдите на страницу «Обращения граждан» на официальном портале МЧС. Нужно будет авторизоваться — в личном кабинете на сайте или через «Госуслуги». Выберите территориальный орган МЧС, заполните анкету со своими данными и опишите проблему. Также вы можете прикрепить фотографию, на которой будет видно, как соседские вещи перегораживают эвакуационные пути.

Министерство рассмотрит ваше обращение в течение 30 дней и пришлет ответ на электронную почту. Сосед-барахольщик получит предписание убрать свои вещи и штраф.

Как сообщить о проблеме на портале mos.ru

Если вы живете в Москве и обращения в управляющую компанию и МЧС не дали результата, вы можете отправить жалобу на соседей на официальном портале мэра gorod.mos.ru. Вот как это сделать:

• На главной странице портала нажмите кнопку «Сообщить о проблеме».
• Если вы не авторизованы, сайт предложит войти или зарегистрироваться. Можно использовать учетную запись непосредственно на mos.ru, авторизоваться через «Госуслуги» или с помощью ЭЦП.
• В появившейся форме укажите свое имя (или псевдоним, если хотите пожаловаться анонимно), контактные и личные данные, затем отправьте форму.
• Следуйте простой инструкции на портале — отдельно ее можно прочитать на странице https://gorod.mos.ru/tutorial — и нажмите «Ознакомлен».
• После этого откроется карта, на которой нужно будет указать место возникновения проблемы — в данном случае это будет ваш дом.
• На следующей вкладке «В чем проблема?» выберите раздел «Дом» и кликните на «Неубранный подъезд». Отдельной темы для жалобы именно на захламление подъезда соседями не предусмотрено, но некоторые пользователи делятся, что так жалоба все равно попадает по адресу. Срок ответа по этой теме — три дня.
• Укажите дополнительные данные на последней вкладке и нажмите «Отправить».

Официальный ответ на вашу жалобу от ведомства появится на сайте, также вы получите оповещение на электронную почту.

Что делать, если жалобы не подействовали

Если штрафы соседей не пугают, придется обратиться в суд с исковым требованием. В случае положительного решения освобождать тамбур от своих вещей нарушителю придется уже под контролем судебных приставов. Чтобы правильно составить требование, рекомендуем обратиться к юристу. Кстати, от вашего имени в суд могут обратиться УК или ТСЖ, в обязанности которых входит содержание общедомового пространства в надлежащем виде.

Для особо упорных нарушителей существует судебная практика, по которой при неисполнении судебного предписания в указанный срок ответчику придется платить неустойку. Вы можете озвучить просьбу о назначении неустойки в исковом требовании, и суд в большинстве случаев ее удовлетворит.