Планирование путешествия всегда связано с рисками, что планы изменятся, а уплаченные за билет и проживание деньги не удастся вернуть в полном объеме. Чтобы минимизировать эти потери, на рынке существуют специальные страховые продукты. Разберем, можно ли застраховаться от отмены тура по болезни и как это работает.
Что такое страховка от невыезда
Страховка от невыезда — это добровольный вид страхования, который покрывает расходы, если поездка срывается по уважительным причинам, включая болезнь. Такой полис зачастую идет как дополнительная опция при оформлении страховки путешественника (ВЗР), но некоторые компании предлагают оформить полис отдельным договором. В отличие от стандартного полиса ВЗР, который начинает действовать уже во время поездки, страховка от невыезда защищает именно до момента вылета и начала поездки. Такую страховку можно оформить для поездок как за границу, так и по России.
Важно: оформить страховку от невыезда можно не раньше, чем за шесть — 14 дней до начала поездки.
Выбирая страховку для поездки, стоит обратить внимание на покрытие медицинских расходов, наличие опции страхования багажа и рисков отмены поездки. Условия и стоимость полисов могут различаться в зависимости от страны назначения и длительности путешествия, поэтому имеет смысл сравнить несколько вариантов.
Покрывает ли болезнь полис от отмены поездки
Да, в большинстве случаев болезнь входит в перечень страховых рисков полиса от невыезда. Однако есть важные нюансы, которые стоит иметь в виду при выборе страховки:
- заболевание должно быть подтверждено медицинскими документами;
- часто речь идет о серьезных состояниях, требующих госпитализации;
- страховой случай должен наступить после покупки полиса и о нем не должно быть известно заранее. Поэтому, к примеру, отмена поездки по причине осложнений в период беременности будет считаться исключением.
Болезнь — не единственное основание, по которому страховщик может компенсировать понесенные расходы, если поездка не состоится. Так, полис ВЗР «АльфаСтраховании» с подключенной допопцией «Отмена поездки» также покроет расходы, если поездка не состоится из-за получения травмы (в том числе близкого родственника), экстренной госпитализации близкого родственника, ухода из жизни (в том числе близкого родственника), повреждения имущества, призыва на срочную службу или участия в судебном процессе, неполучения визы (за исключением США и Великобритании).
В «Т-Страховании» в число причин отмены поездки, которые покрывает полис, включены следующие:
- путешественник или его близкие родственники попали в больницу из‑за травмы или острого заболевания, в том числе COVID-19;
- путешественник получил серьезную травму: перелом, разрыв связок, сотрясение;
- врач выдал больничный по уходу за ребенком до 14 лет;
- отказали в визе — путешественнику или кому‑то из попутчиков, с которыми он собирался поехать в отпуск;
- визы выдали, но информация в них некорректная;
- турист опоздал на рейс из‑за аварии по пути в аэропорт;
- в даты поездки нужно быть в суде, например как свидетель, потерпевший или ответчик;
- застрахованного призвали в армию или на военные сборы;
- имущество застрахованного пострадало из‑за стихийного бедствия или действий злоумышленников;
- из‑за смерти близкого родственника туриста, его супруга или попутчиков.
Однако компенсацию по полису не выплатят, если застрахованный взял больничный из-за гриппа или простуды и лечится дома, получил травму в состоянии алкогольного опьянения, лег в больницу на плановое лечение и в других случаях. Также будут являться исключением из правил случаи закрытия воздушного пространства между странами, военные действия.
Обратите внимание: подробная информация со списком исключений каждой компании перечислена в самом полисе. Он, как правило, приходит уже после оплаты, поэтому для уточнения нюансов запросите информацию у менеджеров страховой компании.
Страховка от невыезда по болезни обычно стоит от 2 до 8% от общей стоимости тура или авиабилетов. Например, при поездке стоимостью 100 тыс. руб. полис обойдется примерно в 2–8 тыс. руб. Цена зависит от суммы покрытия, возраста туриста, направления поездки и перечня страховых случаев. Такая страховка позволяет вернуть большую часть расходов, если путешествие придется отменить из-за внезапной болезни, госпитализации или других предусмотренных договором медицинских причин.
Какие расходы можно вернуть по полису
По страховке от невыезда можно вернуть:
- сумму, которую удержит туроператор при отмене поездки;
- штрафы туроператора за отмену поездки;
- стоимость невозвратных билетов на самолете, поезд, автобус, а также бронь отеля при самостоятельном бронировании.
Как вернуть средства по полису
Если поездка сорвалась, важно не терять время и действовать последовательно. Часть расходов можно компенсировать самостоятельно, не дожидаясь решения страховой компании. Для этого нужно отменить бронь отеля, сдать билеты или обратиться к туроператору, если путевка оформлялась через него. При этом важно всегда сохранять все документы: чеки об оплате, подтверждения возврата средств или официальные отказы, если деньги вернуть не удалось.
После этого можно обращаться за оставшейся компенсацией в страховую компанию — по телефону горячей линии или написать в чат в приложении. Специалисты подскажут порядок действий и помогут оформить заявление.
Чтобы получить выплату, потребуется подготовить пакет документов. В него обычно входят заявление с описанием причин отмены поездки, страховой полис, копии паспорта (для зарубежных поездок — еще и загранпаспорта). Также понадобятся документы, подтверждающие расходы: договор с турфирмой и чеки, если поездка покупалась как пакет, либо билеты и брони отелей при самостоятельной организации путешествия. Отдельно страховая запросит документы, подтверждающие сам страховой случай. Например, при болезни это будет справка от врача и листок нетрудоспособности, а при отказе в визе — официальный документ из консульства.
Актуальная информация, редкие валюты и резерв нужной суммы в банке «Приморье»

